Los hispanos propietarios de pequeñas empresas vislumbran un crecimiento importante a partir del 2018

Una nueva encuesta de Bank of America revela que los empresarios hispanos se muestran sumamente optimistas sobre lo que el futuro les depara; citando su herencia cultural, tecnología y comunidad como la clave del éxito

CHARLOTTE, N.C.--()--Los empresarios hispanos se sienten cada vez más optimistas acerca del futuro, de lo que les espera el próximo año o incluso la próxima década, y ven su herencia cultural como una ventaja importante para su éxito.

Según la segunda publicación anual del Enfoque de hispanos propietarios de pequeñas empresas de Bank of America, en la cual se entrevistó a empresarios hispanos de todo el país, la mayoría piensa que la economía nacional (60%) y sus economías locales (67%) mejorarán en el 2018. Este resultado es mucho más alto que el de sus colegas no hispanos (46% y 48%, respectivamente).

Los empresarios hispanos también son más optimistas en cuanto a ingresos y contrataciones para el año entrante. El setenta y uno por ciento cree que su ingreso aumentará en el 2018, en comparación con solo la mitad de los propietarios de pequeñas empresas no hispanos. Además, tienden el doble a planificar la contratación de empleados para el siguiente año (37%, versus 16% de los propietarios de pequeñas empresas no hispanos).

“Los hispanos propietarios de pequeñas empresas esperan un crecimiento económico robusto, un ingreso más alto y un incremento en la contratación en el 2018,” dijo Elizabeth Romero, ejecutiva de la División Central de Pequeñas Empresas de Bank of America. “Siendo uno de los segmentos de más rápido crecimiento del sector de pequeñas empresas, los empresarios hispanos también anticipan un fuerte crecimiento a largo plazo, y están haciendo uso de herramientas digitales, medios sociales y de la comunidad, para asegurarse de poder seguir prosperando en el entorno de la evolución de pequeñas empresas.”

Este sentimiento optimista parece proyectarse hacia el futuro. El setenta y siete por ciento de los hispanos propietarios de pequeñas empresas reporta planes de crecimiento durante los próximos cinco años, mientras que solo la mitad de los empresarios no hispanos mencionan lo mismo. Una gran mayoría (89%) también considera que el ambiente de negocios para empresarios hispanos se fortalecerá en la próxima década.

Los hispanos propietarios de pequeñas empresas ven la herencia cultural como el factor diferenciador clave

Mientras que dos terceras partes de los hispanos propietarios de pequeñas empresas consideran que enfrentan retos únicos, muchos dicen que su herencia cultural les ofrece una ventaja con respecto al:

  • Crecimiento empresarial (43% dice que su herencia cultural le ayuda, versus 16% que dice que le afecta, y 41% dice que no le afecta)
  • Desarrollo y retención de clientela (42% dice que le ayuda, versus 15% que dice que le afecta, y 43% dice que no le afecta)
  • Desarrollo de red de contactos (39% dice que le ayuda, versus 23% que dice que le afecta, y 38% dice que no le afecta)

Los hispanos propietarios de pequeñas empresas están liderando el uso de los medios sociales, y reportan una influencia positiva en sus resultados finales

Según la encuesta, los empresarios hispanos les llevan la delantera a sus colegas no hispanos en el uso de herramientas digitales en sus negocios, con más de 20 puntos porcentuales (93%, en comparación con 74% de los no hispanos). Tres cuartas partes (76%) también reportan que dependen de los medios sociales para operar sus negocios, versus solo un 40% de sus colegas no hispanos.

Además, una gran mayoría de estos empresarios hispanos, quienes están activos en los medios sociales, los usan para relacionarse con clientes y colegas, e incluso para mercadear sus negocios (78%, en comparación con 49% de los no hispanos), desarrollar redes de contactos (76%, en comparación con 46% de los no hispanos) y compartir actualizaciones con clientes (74%, en comparación con 39% de los no hispanos).

El fuerte uso está dando frutos, ya que el 53% dice que el uso de los medios sociales tiene un efecto positivo en sus resultados finales (versus 29% de los empresarios no hispanos) y el 86% dice que las opiniones que reciben a través de los canales de medios sociales son importantes para el éxito de sus negocios (versus 47% de los empresarios no hispanos). Los medios sociales también están impulsando los negocios hispanos, con un 66 por ciento que asegura que fue un factor importante al emprender su negocio, versus un 21% de los propietarios de pequeñas empresas no hispanos.

El talento de los empleados y la presencia en las redes de contactos de la comunidad conducen al éxito

Los empresarios hispanos consideran a sus empleados una parte integral del éxito del negocio, y ven su presencia en las comunidades como una contribución importante para el crecimiento profesional del negocio.

El ochenta y uno por ciento de los hispanos propietarios de pequeñas empresas consideran que su habilidad de atraer y retener empleados de calidad tiene una influencia directa con su crecimiento. Además, los empresarios hispanos (87%) son mucho más propensos que sus colegas no hispanos (54%) a tomar decisiones específicas para recompensar y motivar a sus empleados, incluso:

  • 41% ofrece a sus empleados horarios flexibles o la opción de trabajar de forma remota, en comparación con 34% de los propietarios de pequeñas empresas no hispanos
  • 33% ofrece ventajas para empleados, en compasión con el 16% de los empresarios no hispanos
  • 27% tiene programas de recompensas o de bonificaciones para sus empleados, en comparación con 14% de los propietarios de pequeñas empresas no hispanos

El sesenta y cuatro por ciento de los empresarios hispanos dependen principalmente de las interacciones en persona cuando interactúan para tratar asuntos importantes sobre el crecimiento de su negocio, mientras que el 36% prefiere interactuar virtualmente. De manera similar, el 59% de los hispanos propietarios de pequeñas empresas dice que recibe más ayuda para manejar sus negocios de aquellos que están físicamente presentes en sus comunidades, mientras que 41% se apoya más en comunidades virtuales.

Para conocer más acerca de los datos clave de los propietarios de pequeñas empresas nacionales, lea el Enfoque de propietarios de pequeñas empresas hispanos de Bank of America de 2018.

Enfoque de propietarios de pequeñas empresas hispanos de Bank of America
El Departamentos de Asuntos Públicos y Comunicaciones de GfK llevó a cabo el Enfoque de propietarios de pequeñas empresas hispanos de Bank of America entre el 8 de agosto y el 28 de septiembre de 2017, usando una muestra en línea de propietarios de pequeñas empresas previamente inscritos. GfK se puso en contacto con una muestra nacional de 1,013 propietarios de pequeñas empresas de los Estados Unidos con un ingreso anual comprendido entre $100,000 y $4,999,999 y de 2 a 99 empleados contratados, así como 394 entrevistas entre propietarios de pequeñas empresas hispanos, de los cuales 149 eran principalmente hispanohablantes. Los resultados finales se examinaron frente a estándares de referencia nacionales según su tamaño, ingresos y región, y para el segmento hispano, se evaluó si los encuestados eran principalmente anglo o hispanohablantes.

Bank of America
Bank of America es una de las instituciones financieras líderes del mundo que ofrece a personas, pequeñas y medianas empresas y grandes corporaciones una amplia variedad de servicios bancarios, de inversión, de administración de activos y otros productos y servicios de administración financiera y de riesgos. La compañía brinda un servicio incomparable en los Estados Unidos, atendiendo aproximadamente a 47 millones de clientes y pequeñas empresas con cerca de 4,500 centros financieros minoristas, aproximadamente unos 16,000 ATM y una Banca en Línea galardonada con aproximadamente 35 millones de cuentas activas y cerca de 24 millones de usuarios móviles activos. Bank of America es líder mundial en gestión de patrimonio, servicios bancarios corporativos y de inversión, y negocia una amplia variedad de clases de activos, sirviendo a corporaciones, gobiernos, instituciones y personas de todo el mundo. Bank of America ofrece una asistencia líder en la industria a aproximadamente 3 millones de propietarios de pequeñas empresas, a través de una serie de productos y servicios en línea innovadores y fáciles de usar. La compañía presta servicios a clientes a través de operaciones en los 50 estados, District of Columbia, U.S. Virgin Islands, Puerto Rico y en más de 35 países. Las acciones de Bank of America Corporation (NYSE: BAC) cotizan en la bolsa de valores del New York Stock Exchange.

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Contacto de prensa:
Don Vecchiarello, Bank of America, 1.980.387.4899
don.vecchiarello@bankofamerica.com

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