全球品牌利用GSMA通用設定檔推出即時RCS商業簡訊傳送服務

Booking.com、英國天然氣(British Gas)、ITV、必勝客外送(Pizza Hut Delivery)和Subway等全球品牌推出即時RCS商業簡訊傳送服務

西班牙巴塞隆納--()--(美國商業資訊)--GSMA今日宣佈,1-800 Contacts、1-800-Flowers.com、Booking.com、ITV、Snaptravel和Subway等多個全球品牌已利用GSMA進階簡訊傳送通用設定檔(UP)推出RCS商業簡訊傳送(RCS Business Messaging)即時測試。該服務將現有的SMS商業簡訊傳送升級,為消費者打造更豐富、互動性更強的體驗,讓他們能夠透過人工智慧和聊天機器人(chatbot)在簡訊傳送平臺內直接與品牌互動。GSMA創新城市( Innovation City)將在巴塞隆納舉行的世界移動大會(Mobile World Congress)期間進行多項現場示範。

GSMA科技長Alex Sinclair 表示:「過去的一年裡,在通用設定檔的支持下,推出RCS的營運商已從30家增加到55家,幾乎倍增,並有可能在2018年再次倍增。目前,歐洲和美洲的網路現正進行互連,我們看到全球用戶群正日益壯大。RCS商業簡訊傳送也已被全球主要品牌所採用,他們已發現RCS商業簡訊傳送帶來的機會,可以用互動性更強和更有吸引力的方式與消費者互動。」

在美國,Google正與Sprint合作,透過Google的Early Access計畫為1-800-Contacts、1-800-Flowers.com、Booking.com、Express、SnapTravel和Subway與簡訊傳送合作夥伴3C、CM.com、Mobivity、OpenMarket、Smooch和Twilio合作的活動提供支援。此外,在即將推出這項商業簡訊傳送服務的墨西哥,Google將與Telcel合作,為5 Piso、Banamex、Broxel、DHL Mexico和Secretaria de Salud與簡訊傳送合作夥伴Airmovil、Auronix、Aldeamo、Movile和Tiaxa合作的活動提供支援。沃達豐是首家在14個國家推出商用RCS的行動營運商,目前正與ITV和OpenMarket密切合作,以瞭解RCS如何能用於協助與其觀眾進行互動。他們和Google亦與IMImobile就巴克萊(Barclays)、英國天然氣(British Gas)、Foxtons和必勝客外送(Pizza Hut Delivery)密切合作。除了就日產(Nissan)與CLX Communications合作之外,還與Infobip合作,支持Uber探索RCS商業簡訊傳送的潛力。

RCS已原生整合到手機的預設簡訊服務中,讓用戶無需下載應用程式即可享有升級的簡訊服務,例如群組聊天、視訊、gif、檔案和位置分享等等。RCS商業簡訊傳送更進一步讓用戶能夠透過單一簡訊傳送平臺與多個品牌直接互動,無需操作大量應用程式即可進行餐廳訂位、預訂火車票或購物。

據GSMA行動智庫(GSMA Intelligence)指出,全球發展迅速,目前每月RCS活躍用戶數已超過1.59億,預計到2018年第四季,該數字將增至3.5億。GSMA行動智庫還估計,到2021年,RCS商業簡訊傳送市場規模將超過740億美元。

GSMA通用設定檔和網路互連

GSMA在一份相關的新聞稿中宣佈,América Móvil、Rogers Communications和Sprint已在整個美洲將他們的網路互連,而德國電信(Deutsche Telekom)、挪威電信集團(Telenor Group)、Telia Company和沃達豐集團已在歐洲將其網路互連,使得這些地區的用戶可存取橫跨17個國家的22個網路的進階 RCS。所有這些公司都支援GSMA的通用設定檔,該檔目前已得到全球70多家知名營運商、供應商和作業系統(OS)提供商的大力支持,並透過網路和裝置提供開放、一致的全球簡訊傳送服務。如欲瞭解有關通用設定檔的更多資訊,請造訪:www.gsma.com/futurenetworks/ip-services/universal-profile/

GSMA未來網路計畫在2018年世界移動大會亮相

GSMA未來網路(Future Networks)計畫將在2018年世界移動大會(MWC 2018)期間主辦一系列5G和簡訊傳送即平臺(MaaP)相關的研討會。他們還將在4號展覽廳的GSMA創新城市進行一些互動示範。欲瞭解所有這些活動的更多資訊,請造訪

www.gsma.com/futurenetworks/events-and-webinars/new-mobile-world-congress-2018-barcelona/

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關於GSMA

GSMA代表全球行動營運商的共同權益。GSMA在更廣泛的全球行動生態系統中連結著近800家行動營運商、超過300家企業,其中包括手機與裝置製造商、軟體公司、設備供應商、網際網路企業以及相關產業組織。GSMA也是業界領先活動的主辦者,如世界移動大會、世界移動大會-上海、世界移動大會-美國以及移動360系列會議等等。

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