Marcas globais lançam serviços de sistema de mensagens corporativo RCS baseado no Universal Profile da GSMA

Marcas globais, incluindo Booking.com, British Gas, ITV, Pizza Hut Delivery e Subway, lançam serviços de sistema de mensagens corporativo RCS em tempo real

BARCELONA, Espanha--()--A GSMA anunciou hoje que várias marcas multinacionais, incluindo 1-800 Contacts, 1-800-Flowers.com, Booking.com, ITV, Snaptravel e Subway, lançaram testes em tempo real do RCS Business Messaging baseado no Universal Profile da GSMA para Advanced Messaging (UP). O serviço faz um upgrade do sistema de mensagens corporativo SMS com o intuito de criar uma experiência mais rica e interativa para os consumidores, permitindo que se engajem diretamente com as marcas dentro da plataforma de sistema de mensagens por meio de inteligência artificial e chatbots. Haverá várias demonstrações em tempo real transmitidas na GSMA Innovation City no Mobile World Congress em Barcelona.

“No espaço de um ano, os lançamentos do operador RCS quase dobraram de 30 para 55, com o apoio do Universal Profile, e existe o potencial de dobrarem novamente em 2018. Agora, as redes estão sendo interconectadas na Europa e nas Américas e estamos vendo uma base de usuários globais crescendo rapidamente,” declarou Alex Sinclair, Chief Technology Officer, GSMA. “O RCS Business Messaging também está sendo adotado por marcas globais líderes que vêem as oportunidades apresentadas para o engajamento com consumidores de uma forma mais interativa e atrativa.”

Nos EUA, a Google está colaborando com a Sprint a fim de permitir campanhas com 1-800-Contacts, 1-800-Flowers.com, Booking.com, Express, SnapTravel e Subway em colaboração com os parceiros de sistemas de mensagens 3C, CM.com, Mobivity, OpenMarket, Smooch e Twilio, lançando por meio do programa Early Access da Google. Também no México, onde lançarão em breve, a Google em parceria com a Telcel fará campanhas com a 5 Piso, a Banamex, a Broxel, a DHL Mexico e a Secretaria de Saúde em colaboração com os parceiros de sistemas de mensagens Airmovil, Auronix, Aldeamo, Movile e Tiaxa. A Vodafone, primeira operadora móvel a lançar o RCS comercialmente em 14 países, está trabalhando em conjunto com a ITV e a OpenMarket para ver como o RCS pode ser usado para ajudar na interação com seus visualizadores. Juntas com a Google, elas também estão trabalhando em conjunto com a IMImobile em relação a Barclays, British Gas, Foxtons e Pizza Hut Delivery. Além da CLX Communications em relação à Nissan e com a Infobip para dar suporte ao Uber na exploração do potencial do RCS Business Messaging.

O RCS é incorporado de forma nativa no serviço de sistema de mensagens padrão de um celular e permite que os usuários utilizem serviços aprimorados de sistema de mensagens, como bate-papo em grupo, vídeo, gifs, compartilhamento de arquivos e localizações, entre muitos outros, sem a necessidade de download de um app. O RCS Business Messaging leva isso a um outro patamar, permitindo que os assinantes se engajem diretamente com várias marcas de uma plataforma de sistema de mensagens para fazer reservas de restaurantes, reservar bilhetes de trem ou fazer compras sem ter que fazer malabarismos com inúmeros apps.

O impulso vem ganhando força no mundo todo com mais de 159 milhões de usuários mensais do RCS atualmente ativos, de acordo com a GSMA Intelligence, número cujo crescimento se espera que atinja 350 milhões até o quarto trimestre de 2018. A GSMA Intelligence também estima que o mercado do RCS Business Messaging valha mais de $74 bilhões até 2021.

O Universal Profile da GSMA e a interconexão de redes

Em um press release relacionado, a GSMA anunciou que a América Móvil, a Rogers Communications e a Sprint interconectaram suas redes nas Américas, enquanto a Deutsche Telekom, o Telenor Group, a Telia Company e o Vodafone Group interconectaram na Europa, permitindo que assinantes nessas regiões acessem o RCS entre 22 redes em 17 países. Todos suportam o Universal Profile da GSMA, que atualmente tem o apoio de mais de 70 operadoras, provedores e fornecedores de sistema operacional líderes no mundo todo e fornece um serviço de sistema de mensagens aberto, global e consistente entre as redes e os dispositivos. Para obter mais informações sobre o Universal Profile, acesse: www.gsma.com/futurenetworks/ip-services/universal-profile/.

O Programa Future Networks da GSMA no MWC 2018

O programa Future Networks da GSMA sediará vários seminários sobre 5G e Messaging as a Platform (MaaP) no MWC 2018. Também haverá várias demonstrações interativas na GSMA Innovation City no Hall 4. Para obter mais informações sobre todas as três atividades, visite

www.gsma.com/futurenetworks/events-and-webinars/new-mobile-world-congress-2018-barcelona/.

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Sobre a GSMA

A GSMA representa os interesses das operadoras móveis em todo o mundo, unindo cerca de 800 operadores com mais de 300 empresas no ecossistema móvel mais amplo, incluindo fabricantes de celulares e dispositivos, empresas de software, fornecedores de equipamentos e empresas de Internet, bem como organizações em setores industriais adjacentes. A GSMA também produz eventos líderes do setor, como o Mobile World Congress, o Mobile World Congress de Xangai, o Mobile World Congress das Américas e conferências do Mobile 360 Series.

Para obter mais informações, visite o website corporativo da GSMA em www.gsma.com. Siga a GSMA no Twitter: @GSMA.

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