Visa調查顯示,旅行行程縮短、旅行頻率增加日漸成為國際旅行趨勢,攜帶現金旅行可能會引發焦慮

涵蓋1.5萬多名環球旅行者的 Visa全球旅行意向調查發現,攜帶現金可能讓全球旅行人士感到擔憂

Visa’s cashless solutions offer the freedom to pay anywhere in the world while helping you get a competitive exchange rate when you pay in local currency. (Photo: Business Wire)

舊金山和新加坡--()--(美國商業資訊)--Visa (NYSE: V)今日宣佈這家支付網路2017年旅行和旅遊全方位調查的結果。Visa的全球旅行意向(GTI)調查審視旅行者行程的不同環節,並發現旅行的一個主要動機在於緩解壓力。調查還發現旅行的某些方面可能會導致焦慮和壓力,包括獲取、攜帶和兌換現金。Visa的無現金解決方案能夠讓旅行者在全球任何地方隨意進行支付,並幫助人們在以當地貨幣支付時獲得頗具競爭力的匯率。儘管用當地貨幣進行支付可能會讓人感到更加親切,但這類發生在海外的購物行為通常會涉及貨幣兌換方面的佣金,並因此而導致整體價格上升。

2018年旅行總體趨勢

除了審視動機和旅行規劃策略之外,涵蓋27個國家和地區之出國旅行者的GTI調查還發現一些總體趨勢,且它們可望延續至2018年:

  • 旅行時間正逐漸縮短:全球平均時間如今為8晚,較2013年平均10晚的時間有所下降。
  • 出國旅遊更加盛行:從全球來看,人們計畫在未來展開更多的旅行,從過去2年的平均2.5次增至未來兩年的平均2.7次。美國過去兩年在旅行次數方面一馬當先,2017年的平均次數達到3.2次。
  • 科技幫助部分旅行者在目的地有更佳的遊覽體驗:88%的旅行者在國外旅行時使用網際網路。在落地之後,近半數(44%)旅行者使用共乘應用程式走訪各處。
  • 前往多個目的地:11%的全球旅行包括到訪多個國家。
  • 日本、美國和澳洲成為接待遊客數量最多的國家:過去兩年中,日本已超過美國,成為最受全球旅行者歡迎的目的地。然而這裡也存在區域偏好的問題,亞太地區的旅行者非常傾向於以日本為旅行目的地。美國旅行者則更喜歡歐洲大陸,然而,墨西哥、加拿大和日本也是他們非常嚮往的目的地。
  • 旅行支出最大的國家:就旅行者在整個旅途的花費而言,包括預訂階段以及在目的地的開銷,沙烏地阿拉伯民眾拔得頭籌,中國、澳洲、美國和科威特民眾則包攬了前五名中的剩餘四個位置。

簡化國外支付流程

旅行者正逐漸使用科技來規劃行程和遊覽目的地,83%的旅行者在2017年使用科技來完成上述事情,而2015年只有78%。然而,大多數遊客在進行國際支付時仍堅持使用傳統的現金支付。

儘管眾多的旅行者在度假時使用銀行卡,但大多數(77%)仍喜歡使用現金購物。使用Visa卡支付當地貨幣能夠幫助國際旅行人士獲得更有競爭力的匯率,並有可能幫助他們避免在回國之後出現隱性的貨幣兌換費用。調查還發現在國際旅行中使用現金的以下相關問題:

  • 現金會引發焦慮:旅行者認為丟失現金以及遭遇扒竊是旅行中最大的顧慮。
  • 大額支付:全球旅行者每趟旅行平均花費1,793美元,然而全球攜帶至目的地的現金金額中間值達到驚人的778美元1
  • 兌換:為了在旅途中攜帶更多的現金,72%的旅行者會在出發之前兌換外匯。
  • 取款機恐懼症:僅有略高於10%的旅行者會在目的地的ATM機取款。ATM機附近的保安是影響這一數字的疑慮之一。然而,與其他地區相比,來自歐洲、中東和非洲的旅行者較有可能會在度假時去ATM機取款。
  • 剩餘現金:87%的旅行者在旅行結束後仍剩有現金,但僅有29%的旅行者會兌換成可在其母國使用的貨幣。全球剩餘現金中間值為123美元。

Visa行銷和傳播長Lynne Biggar表示,「“我們十分高興看到國際旅行的意願不斷成長,而且科技正逐漸成為旅途中各個階段不可或缺的一部分。在國外使用Visa卡會讓旅行者獲得安全、穩妥、無縫和便捷的體驗,且無需為攜帶現金而擔憂。隨著越來越多的旅行者在2018年走出國門,我們期待幫助他們盡情享受旅程。」

旅途零壓力支付秘訣

  • 使用Visa卡以「當地貨幣」支付,以獲得更好的匯率,並幫助避免在回國之後遇到隱性貨幣兌換費問題。
  • 使用信用卡或金融卡購物。Visa讓國外支付變得安全、便捷和放心。它可能會比攜帶現金更安全,而且將得到Visa零責任政策2 (Zero Liability Policy)的保障。該政策規定,持卡人無需對帳戶的未授權費用負責。
  • 在使用信用卡或金融卡支付時,盡可能地使用晶片啟動式終端裝置進行支付,以提升支付安全性。
  • 在任何銷售點終端裝置或ATM機上尋找Visa或PLUS標誌,以確保這些場所接受國際支付卡。

GTI的更多發現

全球旅行者每次旅行的平均支出為1,793美元。旅行者在未來旅程中的支出可望更多,其中以亞太地區的增幅可能最大。

 
下一次休閒旅行的預期支出相較於上一次休閒旅行的支出(中間值 美元)*
地區       上一次旅行       下一次旅行       百分比變化
全球       1,793美元       2,443美元       增加36.25%
非洲與中東       2,666美元       2,666美元       增加0%
亞太       1,677美元       2,443美元       增加45.68%
歐洲       1,174美元       1,409美元       增加20.02%
北美與南美       2,248美元       2,840美元       增加26.34%
                 

在全球旅行開支名列前茅的國家中,澳洲、中國、科威特和美國的旅行者對於其在未來海外旅程的支出持樂觀態度。沙烏地阿拉伯受訪者在旅行支出方面仍排名第一,但計畫在下一趟國際旅行中減少支出。

 
前五名的市場 – 下一次國際旅行的預期支出金額(中間值 美元)**
      沙烏地阿拉伯       中國       澳洲       美國       科威特
下一次旅行     4,800美元       4,034美元       3,529美元       3,500 美元       3,474美元
                           
前五名的市場 – 上一次國際旅行的支出金額(中間值 美元)*
      沙烏地阿拉伯       科威特       中國       澳洲       阿拉伯聯合大公國
上一次旅行     5,333美元       3,143美元       2,988美元       2,745美元       2,722美元
                           

查詢Visa全球旅行意向調查詳情,請造訪Visa.com/TravelStudy

關於2017年全球旅行意向調查

全球旅行意向調查分析全球旅行人士的旅行行為和旅遊支出模式。作為觀察和分析國際旅行趨勢和消費者旅行行為的全方位調查,全球旅行意向調查是Visa持續承諾的一部分,旨在幫助業界人士促進全球旅遊觀光業的成長。GTI調查由Visa與研究和商業情報公司ORC International共同進行,其資料來自於27個市場的1.55萬個採訪。Visa自2008年以來便一直進行這項一年兩次的調查,並盡可能地揭示相關趨勢。

關於Visa Inc.

Visa Inc. (NYSE: V)是全球領先的數位支付公司。我們的使命是透過最創新、可靠和安全的支付網路連接世界,推動個人、企業和經濟活動的蓬勃發展。我們擁有全球最先進的支付處理網路VisaNet,能夠在世界各地提供安全可靠的支付服務,每秒可處理65,000多筆交易。Visa 對創新的堅持不懈是互聯商務在各類裝置上得以迅速發展的催化劑,亦是所有人和各大市場實現無現金願景的重要推動力。在世界由類比向數位時代演變之際,Visa 正運用我們的品牌、產品、人才、網路和規模,重新塑造商業的未來。查詢詳情,請造訪:usa.visa.com/aboutvisavisacorporate.tumblr.com@VisaNews

1與當地貨幣等值的美元
2 Visa零責任政策並不適用於Visa公司或Visa購物卡或帳戶交易,或任何並非由Visa處理的交易。如需瞭解具體的限制、限定和其他詳情,請洽詢發卡機構。
*打算在下一次旅行中花費的金額中間值(美元)
**已在上一次國際旅行中花費的金額中間值(美元)

免責聲明:本公告之原文版本乃官方授權版本。譯文僅供方便瞭解之用,煩請參照原文,原文版本乃唯一具法律效力之版本。

Contacts

Visa Inc.(北美)
Andy Gerlt, 415-805-5153
agerlt@visa.com

Visa Inc.(其他地區)
Kinan Suchaovanich, +66.98.830.9239
ksuchaov@visa.com

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