LANCEMENT DU PROGRAMME « YOUR WORLD REWARDS » : STARWOOD PREFERRED GUEST® ET EMIRATES SKYWARDS® S'ASSOCIENT POUR OFFRIR PLUS D'AVANTAGES SUR TERRE ET DANS LES AIRS

Grâce à ce partenariat, la fidélité atteint de nouveaux sommets sur le marché des voyages avec des bénéfices supplémentaires et des avantages exclusifs

Starwood Hotels and Resorts announce Emirates Partnership - Frits Van Paasschen (Starwood CEO) and Thierry Antinori (Executive VP) (Photo: Business Wire)

STAMFORD, Connecticut, & DUBAI, E.A.U--()--Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. (NYSE:HOT) et Emirates Airline® ont annoncé aujourd'hui qu'ils s'associaient pour offrir des avantages bilatéraux aux membres Starwood Preferred Guest® (SPG®) et Emirates Skywards®. Le programme Your World Rewards® commencera le 19 novembre et permettra aux membres Elite SPG et Skywards qui s'y inscrivent d'accroître leurs bénéfices et leurs avantages lorsqu'ils voyagent avec Emirates ou séjournent dans un établissement SPG participant.

Avec Your World Rewards®, les membres SPG et Emirates Skywards seront gagnants dans les airs, au sol, et dans le monde entier. Qu'ils voyagent pour le travail ou pour le plaisir, les membres SPG et Emirates Skywards inscrits pourront bénéficier d'avantages exceptionnels depuis l'atterrissage jusqu'au check-out, d'un service personnalisé et de privilèges dans le monde entier grâce au partenariat entre ces deux programmes de fidélité.

Les membres SPG et Emirates Skywards recevront des récompenses exclusives de la part de chaque programme de fidélité. Les membres Skywards Gold et Platinum bénéficieront d'une amélioration de leur expérience hôtelière, notamment l'accès au check-in Elite SPG, le check-out tardif à 16h et l'accès Internet gratuit dans la chambre. Quant aux membres SPG Platinum, ils pourront bénéficier de certains avantages des membres Elite Emirates Skywards tels que le check-in prioritaire et l'embarquement prioritaire lorsqu'ils voyagent avec Emirates. Les membres recevront également un accès gratuit à la technologie e-gate pour les vols en partance et à destination de Dubaï.

D'autre part, les membres gagneront des Starpoints® bonus lorsqu'ils voyageront avec Emirates et des Miles bonus lorsqu'ils séjourneront avec SPG, en plus de leurs avantages habituels. Les membres Elite SPG gagneront un Starpoint® par dollar, en plus des Miles Skywards, pour tous les vols opérés par Emirates éligibles ; et tous les membres Emirates Skywards Silver, Gold et Platinum recevront l'équivalent d'un Mile par dollar, en plus des Starpoints, pour tous les séjours éligibles dans les établissements Starwood du monde entier. Les taux de conversion seront adaptés aux monnaies locales.

« L'alliance du réseau international en expansion d'Emirates, de la vision novatrice du secteur hôtelier de Starwood et de nos programmes de fidélité de premier ordre nous permet d'offrir à nos clients les plus importants des services encore plus exclusifs et plus d'avantages quel que soit leur voyage, qu'ils se rendent dans l'une de nos 140 destinations ou dans l'un des 1 200 hôtels de Starwood », a expliqué Thierry Antinori, Vice-président exécutif et Directeur commercial d'Emirates Airline. « Ce partenariat unit deux entreprises qui ont une philosophie similaire et une présence internationale complémentaire, ce qui nous permet d'élargir l'étendue géographique des avantages et de porter l'expérience de nos clients les plus fidèles vers de nouveaux sommets. »

En tant que l'une des plus grandes compagnies aériennes du monde, Emirates ajoute constamment de nouveaux vols et de nouvelles destinations, reliant toujours plus de personnes avec plus de pays. À l'heure actuelle, la flotte d'Emirates compte 55 Airbus A380 et reçoit en moyenne 2 de ces avions géants par mois. Le marché américain, en particulier, est un marché en expansion pour Emirates, qui a ajouté Boston et Chicago à la liste de ses destinations en août 2014 et a affrété un A380 sur ses trajets Dallas/Fort Worth et fera de même bientôt avec San Francisco et Houston. Au total, Emirates dessert plus de 140 destinations dans plus de 80 pays sur les 6 continents. Grâce à son hub à Dubaï, Emirates relie l'Ouest et l'Est, permettant aux clients d'Amérique, d'Europe et d'Afrique de se rendre en Extrême-Orient, en Australasie, en Asie de l'Ouest, dans l'Océan indien et au Moyen-Orient, et vice-versa.

« Nous sommes à l'âge d'or du voyage. Il y a actuellement plus de personnes qui voyagent que jamais auparavant, et ces personnes sont originaires de plus de pays », a déclaré Mark Vondrasek, Vice-président Distribution, Fidélité et Partenariats Marketing chez Starwood. « Le programme Your World Rewards® nous permet d'accroître la fidélité des voyageurs des marchés du transport et du tourisme qui connaissent la plus forte expansion internationale. Emirates relie l'Est à l'Ouest et les marchés émergents aux marchés développés, ce qui s'imbrique parfaitement avec la forte présence internationale haut de gamme de Starwood et nos projets de nouveaux hôtels, dont 75% se trouveront dans des marchés émergents. »

Selon M. Vondrasek, les adhésions au programme SPG ont augmenté de 400% dans les marchés émergents clés au cours des cinq dernières années. Le Moyen-Orient continue d'émerger en tant que principale passerelle internationale et carrefour de nouveaux modèles de voyage. Il s'agit également d'une nouvelle destination de voyage pour de nombreuses personnes. Le Moyen-Orient est le troisième marché à la croissance la plus rapide de SPG, derrière la Chine et l'Inde, et l'une des 10 premières destinations de voyage des membres SPG. Aujourd'hui, Starwood est la plus grande compagnie hôtelière haut de gamme dans la région et elle prévoit d'augmenter sa présence de 70% au cours des cinq prochaines années, en particulier à Dubaï et dans d'autres états du Golfe Persique tels que l'Arabie Saoudite, où le tourisme est en pleine croissance. Avec 82 hôtels et plus de 20 hôtels qui doivent être inaugurés avant fin 2015 dans la région, Starwood est en bonne voie pour atteindre un total de 100 hôtels, marquant un tournant décisif dans son portefeuille du Moyen-Orient et d'Afrique.

Augmentez vos avantages
À partir du 19 novembre, les membres peuvent trouver plus d'informations ou s'inscrire au programme Your World Rewards en se connectant à leur compte emirates.com/yourworldrewards ou spg.com/yourworldrewards pour relier leurs comptes Skywards et SPG et bénéficier des avantages qui prennent effet dès le 19 novembre.

À propos de Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc.
Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. est l'un des chefs de file dans le secteur de l'hôtellerie et des loisirs au niveau international avec plus de 1 200 hôtels répartis dans 100 pays et 181 400 employés dans les établissements qui lui appartiennent ou dont il assure la gestion. Le groupe Starwood est propriétaire, opérateur et franchiseur d'hôtels, de complexes et de résidences pour les marques de renommée internationale : St. Regis®, The Luxury Collection®, W®, Westin®, Le Méridien®, Sheraton®, Four Points® by Sheraton, Aloft®, et Element®. La compagnie propose l'un des meilleurs programmes de fidélisation du secteur, Starwood Preferred Guest® (SPG®), qui permet aux membres de gagner et d'échanger des points pour bénéficier de nuits d'hôtel, de surclassements et de vols gratuits, sans restriction de date. Starwood est également propriétaire de Starwood Vacation Ownership, Inc., un fournisseur leader en expériences de vacances de classe mondiale qui propose des complexes de type villa et un accès privilégié aux marques Starwood. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le site www.starwoodhotels.com.

À propos de Starwood Preferred Guest
Starwood Preferred Guest (SPG®) est un programme innovant et souvent primé par les grands voyageurs, qui réunit les 9 marques hôtelières exclusives de Starwood et comprend davantage d'hôtels de luxe et de destinations à travers le monde. SPG a réinventé le concept de fidélité dans le paysage hôtelier avec le lancement en 1999 de sa politique révolutionnaire n'appliquant aucune restriction de date. Au fil des années, SPG a continué à innover avec des programmes améliorés tels que Cash + Points, SPG MomentsSM, et, plus récemment, Your24™ et SPG Lifetime™. Les Starpoints® que les membres gagnent grâce au programme SPG peuvent être échangés contre des nuits gratuites dans plus de 1 200 hôtels et resorts ou des vols avec plus de 350 compagnies aériennes sans restriction de date. En outre, grâce à SPG Moments, les Starpoints® peuvent également être échangés contre des accès exclusifs à des expériences dans le monde de la musique, du sport et de l'art. SPG permet aux professionnels du voyage et de l'organisation de réunions de bénéficier de nombreux avantages tels que les Starpoints et le statut Elite grâce à SPG Pro. En outre, SPG s'engage pour l'innovation numérique afin de répondre aux besoins des voyageurs internationaux actuels. Ceux-ci peuvent donc bénéficier d'une application SPG pour iPhone utilisant une technologie de localisation pour personnaliser leur séjour, au meilleur tarif garanti de Starwood sur SPG.com ou encore de l'intégration de SPG à plusieurs plateformes de réseaux sociaux. Les offres de ce type ont permis à SPG de créer une base de membres passionnés parmi les voyageurs internationaux les plus assidus. Pour en savoir plus, consultez spg.com, spg.com/pro and spg.com/moments et suivez-nous sur facebook.com/spg, twitter.com/spg, foursquare.com/spg, pinterest.com/spglife, et youtube.com/spg.

À propos d'Emirates

Depuis sa création en 1985, Emirates Airline a reçu plus de 500 récompenses internationales pour les efforts qu'elle fournit afin d'offrir à ses clients un niveau de service inégalable.

La compagnie aérienne a connu une croissance rapide et constante d'environ 20 pour cent par an et a réalisé des bénéfices depuis les 26 dernières années. Financièrement autonome, Emirates a transporté 44,5 millions de passagers au cours des exercices 2013-2014 et a déclaré un bénéfice net de 887 millions de dollars US. Le chiffre d'affaires du groupe a augmenté de 13,2 pour cent, atteignant 87,8 milliards de dirhams émiriens (23,9 milliards de dollars US). Emirates est basée à Dubaï, une des rares villes au monde à appliquer une politique de « ciel ouvert », et elle opère en concurrence libre et équitable avec plus de 120 autres compagnies aériennes.

Sa flotte de plus de 230 gros porteurs fait partie des plus récentes du secteur aérien. La compagnie aérienne prévoit de doubler sa taille d'ici 2020. Emirates est actuellement en attente d'une livraison de 292 avions, ce qui représente plus de 138 milliards de dollars US selon les tarifs actuels du marché. Emirates a écrit une nouvelle page de l'aviation civile avec la plus grande commande jamais annoncée lors d'un événement : 150 Boeing 777X, dont 35 Boeing 777-8Xs et 115 Boeing 777-9Xs, 50 droits d'acquisitions et 50 avions Airbus A380. L'accord a été signé au Dubai Air Show 2013 et il s'agit de la plus grande commande d'avions de l'histoire de l'aviation civile. Les commandes Boeing et Airbus représentent à elles deux (droits d'acquisitions exclus) environ 99 milliards de dollars US selon les tarifs actuels du marché.

Emirates, compagnie internationale qui relie les personnes et les pays entre eux, opère sur plus de 140 destinations dans plus de 80 pays, en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, au Moyen-Orient, en Afrique, en Asie du Sud et en Asie-Pacifique.
Découvrez Emirates en ligne : www.emirates.com

À propos d'Emirates Skywards
Emirates Skywards, le programme de fidélité primé d'Emirates, offre quatre niveaux d'adhésion, Blue, Silver, Gold et Platinum, et chaque niveau propose des privilèges exclusifs. Les membres cumulent des Miles Skywards chaque fois qu'ils voyagent avec Emirates et ses compagnies partenaires, ou lorsqu'ils utilisent les services des partenaires du programme (hôtels, locations de voitures, banques et loisirs). Les Miles Skywards peuvent être dépensés pour un grand éventail de vols et de nombreuses offres de loisirs et expériences « lifestyle ». Lancé en 2000, le programme Emirates Skywards compte actuellement plus de 12 millions d'adhérents dans le monde entier et continue d'attirer de nouveaux membres.

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Contacts

Contacts presse :
Maire Griffin, +1 347.931.4186
Starwood Hotels & Resorts
maire.griffin@starwoodhotels.com
ou
Chandon Belani, +9 71 4.307.9999
Starwood Hotels & Resorts
chandan.belani@starwoodhotels.com
ou
Corinna M. Lohse, +971 56 225 1436
Emirates Airline
corinnamaye.lohse@emirates.com

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