Londres--()--La révolution bancaire britannique commence aujourd'hui avec l'ouverture de la première grande enseigne bancaire lancée au Royaume-Uni en plus d'un siècle. Metro Bank ouvre ses portes à la clientèle privée et professionnelle le jeudi 29 juillet à 8 heures.
Le lancement historique de Metro Bank transformera le paysage bancaire britannique. Metro Bank adoptera le modèle du commerce de détail, offrant des services et commodités sans précédent — une vraie rupture avec le fonctionnement traditionnel des guichets bancaires au Royaume-Uni. Ouverte sept jours sur sept tôt le matin jusqu'à tard le soir, Metro Bank, tout comme les grandes enseignes de détail, place le client au coeur de son offre.
Metro Bank ouvrira d'abord des guichets à Londres : One Southampton Row et Holborn, suivis par Cromwell Road et Earls Court le mois suivant. 10 agences supplémentaires sont prévues pour le Grand Londres au cours des deux prochaines années, dans le cadre d'un programme d'expansion comptant plus de 200 agences. Metro Bank satisfera les besoins bancaires du grand public et des entreprises. Metro Bank Business Banking offrira des services bancaires professionnels, y compris la gestion de crédit et de liquidités suivis par des gestionnaires locaux octroyant des crédits localement.
Craig Donaldson, directeur général de Metro Bank, a déclaré : « Metro Bank se démarquera des autres grandes enseignes bancaires en offrant un service inégalé, pratique et d'un excellent rapport qualité/prix. Nous savons que la clientèle bancaire du Royaume-Uni réclame une approche nouvelle et pratique des services bancaires avec des produits clairs et faciles à comprendre, et c'est ce que nous proposerons. Nous fournirons un service qui dépassera les attentes en plaçant le client au coeur de tout ce que nous entreprendrons.
La vie des gens a évolué, les grands noms du commerce de détail ont suivi cette évolution et le secteur bancaire doit en faire de même, Metro Bank sera donc présente là où les clients travaillent, là où ils vivent et là où ils consomment pendant leurs congés hebdomadaires. Nous savons que les clients souhaitent avoir la possibilité d'accéder à des services bancaires à tout moment, n'importe où et comme bon leur semble, que ce soit en agence, par téléphone ou par Internet. Metro Bank va changer le visage du secteur bancaire britannique pour l'améliorer, et cela commence dès aujourd'hui. »
Metro Bank se démarquera des autres grandes enseignes bancaires en proposant des plages horaires d'ouverture importantes avec des agences ouvertes sept jours sur sept pour la clientèle privée et professionnelle (de 8 h à 20 h du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h le samedi et de 11 h à 16 h le dimanche), tous les jours de l'année à l'exception du Vendredi saint, du lundi de Pâques, du jour de Noël et du jour de l'an.
Les clients pourront également bénéficier d'une procédure d'ouverture de comptes rapide et d'émission instantanée de cartes permanentes de débit ou de crédit en moins de 15 minutes (sous réserve d'accord), de même que d'un service gratuit de comptage de monnaie dans chaque agence, pour les personnes clientes ou non, grâce notre automate Metro Bank Magic Money Machine.
Anthony Thomson, Président du conseil de Metro Bank, a déclaré : « Metro Bank offrira à sa clientèle une belle expérience de banque de détail, nous voulons proposer des services bancaires agréables pour tous. Nous pensons que les clients attendent simplement de leur banque une expérience plus agréable, du genre de celle qu'ils obtiennent auprès d'un commerce de détail de qualité, et c'est ce que nous avons l'intention de leur offrir. Le public britannique mérite une expérience bancaire digne de ce nom. »
Metro Bank proposera à ses clients une gamme de produits simples, adaptés à chacun, et offrira les produits communément offerts par les grandes enseignes bancaires à des prix compétitifs. Sa gamme de produits comprend (le détail complet des produits est présenté à la section « notes aux éditeurs ») :
- Comptes courants
- Comptes d'espèces
- Comptes d'épargne (épargnes disponibles immédiatement, comptes d'épargne individuels, épargnes à terme fixe et livrets jeunes)
- Cartes de crédit
- Prêts
- Hypothèques
FIN
Pour consulter le communiqué de presse multimédia : http://www.lansons.com/press/metrobank/default.htm
Notes aux éditeurs
Dédail complet des produits :
Nos produits :
- Nous attachons de l'importance à laisser au client la possibilité d'effectuer ses opérations bancaires de la manière, dans le lieu et au moment souhaités, allant ainsi plus loin que n'importe quelle autre banque pour offrir des commodités à nos clients.
- Nous proposons les mêmes tarifs compétitifs à tous nos clients. Les prix affichés sont les prix concédés à tout le monde.
- Nous traitons nos clients avec honnêteté et sans surprise.
- Un service personnalisé en face à face avec des agences ouvertes deux fois plus longtemps que les banques conventionnelles.
Compte courant :
- Ouverture de compte en 15 minutes ;
- cardes de débit et carnets de chèques édités en agence ;
- mise en place de découverts simplifiée — un taux unique attrayant de 15 % ;
- les personnes âgées de plus de 50 ans bénéficient d'un coffre sécurisé gratuit la première année pour l'ouverture d'un compte courant.
Compte d'espèces :
- Une carde de débit MasterCard permet d'accéder à son argent n'importe où et à tout moment ;
- un compte bloqué sans possibilité de découvert, pour aider nos clients à gérer leur argent.
Service d'arbitrage :
- Enfin un service de commodité pour l'arbitrage ;
- le processus d'arbitrage enclenché et géré en agence 7 jours sur 7.
Épargnes disponibles :
- Pas de clause en petits caractères, pas de pièges ;
- un taux annuel effectif unique équitable pour tous les clients à 0,5 % ;
- accessible 7 jours sur 7 par téléphone, par Internet ou en agence.
Épargne jeunes :
- Les enfants s'éclatent avec Metro Bank,
- un excellent taux annuel effectif de 1 % pour donner aux enfants l'habitude d'épargner rapidement dans la vie ;
- retirez un coffret Metro Bank gratuit en agence ;
- changez gratuitement votre monnaie en cash avec nos automates Magic Money, et gagnez des prix aussi.
Comptes d'épargne individuels :
- Des produits à taux variable et fixe seront lancés en octobre prochain avec le soutien du service d'arbitrage personnel de Metro Bank.
Épargnes à terme fixe :
- Taux effectif annuel de 2,5 % pour les produits à taux fixe au terme d'une année ;
- taux effectif annuel de 3,0 % pour les produits à taux fixe au terme de trois ans.
Cartes de crédit :
- Une carte de crédit sans frais et sans piège ;
- cartes de crédit éditées en agence ;
- achats débités une fois par mois sans intérêt, les transferts de solde et les retraits d'espèces s'effectuent sans frais ;
- nos clients possesseurs de cartes de crédit paient un taux d'intérêt annuel compétitif de 13 % pour leurs achats, leurs transferts et leurs retraits d'espèces.
Prêts personnels :
- Tous nos clients paient un taux public annuel équitable de 10 % ;
- c'est la fin de « l'ordinateur refuse la transaction » — les prêteurs locaux prennent les décisions d'octroi de prêt local.
Hypothèques :
- Produit à taux fixe ou variable disponible pour un ratio encours/valeur marché (ratio LTV — loan to value) jusqu'à 80 % ;
- produit à taux variable sur 2 ans de 3,5 %, produit à taux fixe sur 2 ans de 4 %, produit à taux fixe sur 3 ans de 4,5 % pour des ratios encours/valeur marché inférieurs à 60 % ;
- un supplément de 1 % est payable sur les ratios encours/valeur marché supérieurs à 60 % ;
- honoraires d'hypothèque de 500 £.
Metro Bank Plus :
- Conçu pour offrir aux clients friands de comptes « package » les avantages qu'ils recherchent sans devoir payer pour les services dont ils n'ont pas besoin, le tout pour 12,50 £ par mois ;
- une assurance voyages familiale avec une couverture pour les ports d'hiver et le golf ;
- une assurance pour la téléphonie mobile couvrant jusqu'à 2 appareils mobiles ou téléphones intelligents (par exemple les iPhones) ;
- un service de doubles de clés conçu spécialement pour les Londoniens, nous conservons un double de clés de votre maison et de vos véhicules et nous engageons à les mettre à votre disposition sous 2 heures lorsque vous en avez besoin ;
- service de dépannage routier de RAC ;
- assistance protection de carte et de vol d'identité.
Coffrets de sûreté :
- Mise en sécurité des objets de valeur de nos clients, mais accessibles 361 jours par an ;
- un éventail de tailles est proposé avec une salle privé pour l'accès des clients à leurs coffrets ;
- tarif à partir de 100 £ par an.
À propos de Metro Bank
Metro Bank PLC est enregistrée à One Southampton Row, Holborn, Londres et régulée par la Financial Services Authority (l'autorité britannique des services financiers).
Metro Bank est cofondée par Vernon Hill et Anthony Thomson. Elle est basée sur le modèle prospère de la Commerce Bank créée aux États-Unis par Vernon Hill en 1973. Une équipe dirigeante au Royaume-Uni a travaillé avec Vernon Hill pour implanter ce modèle sur le marché britannique.
Metro Bank opèrera suivant des horaires du secteur du détail, et non pas suivant les horaires bancaires classiques. Elle ouvrira ses portes 7 jours sur 7 (de 8 h à 20 h du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h le samedi et de 11 h à 16 h le dimanche), tous les jours de l'année à l'exception du Vendredi saint, du lundi de Pâques, du jour de Noël et du jour de l'an.
Metro Bank PLC. Enregistrée en Angleterre et au Pays de Gales. Numéro d'enregistrement de la société : 6419578. Siège social : One Southampton Row, London, WC1B 5HA.
Metro Bank PLC est une banque britannique indépendante. Metro Bank PLC est autorisée et régulée par la Financial Services Authority (l'autorité britannique des services financiers). Metro Bank PLC est membre du Financial Services Compensation Scheme créé en vertu de la loi sur les services financiers et les marchés de 2000 (Financial Services and Markets Act).
Metro Bank PLC n'est affiliée à aucune autre banque ou organisation, où que ce soit dans le monde.
Metro Bank est conduite par une équipe de dirigeants britanniques talentueux :
- Craig Donaldson, directeur général, ex-directeur de la banque de détail chez Royal Bank of Scotland ;
- Paul Marriott-Clarke, directeur, banque de détail, ex-directeur, réseau sud, détail, HBOS ;
- Darren Schindler, directeur, banque commerciale, ex-directeur général d'Oak Capital Group ;
- Aisling Kane, directeur d'exploitation, ex-directeur des opérations Royaume-Uni de l'Anglo Irish Bank ;
- Mike Brierley, directeur financier, ex-directeur, risque commercial, chez Barclaycard ;
- Mike Hudson, directeur de la gestion du risque, anciennement à la tête du groupe risque de Hitachi Capital.
Ses administrateurs indépendants sont :
- Stuart Bernau, ex-directeur du secteur du détail, Nationwide Building Society ;
- Keith Carby, cofondateur de J’ Rothschild Assurance ;
- Howard Flight, fondateur de Guinness Flight Asset Management ;
- Ben Gunn, ancien directeur général de Friends Provident Life & Pensions ;
- Vernon Hill, fondateur de Commerce Bank ;
- Eugene Lockhart, ancien directeur général de Midland Bank et de MasterCard International et ex-président, banque de détail mondiale, chez Bank of America ;
- Anthony Thomson, président du conseil de Financial Services Forum.
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