Wawanesa déploie les systèmes de Guidewire pour la notation, la souscription, l’administration des polices et la gestion de la facturation

Les produits Guidewire permettent à l’un des plus importants assureurs immobiliers et multirisques canadiens d’accroître sa flexibilité et de favoriser les échanges entre le courtier et les clients

FOSTER CITY, Californie, et WINNIPEG, Manitoba--()--Guidewire Software, Inc. (NYSE:GWRE), un fournisseur de logiciels pour les assureurs immobiliers et multirisques et la Compagnie mutuelle d’assurance Wawanesa (Wawanesa), qui offre une couverture à plus de deux millions d’assurés au Canada et aux États-Unis, ont annoncé aujourd’hui que Wawanesa a réalisé avec succès l’implantation des systèmes centraux aux États-Unis. L’entreprise continue de déployer InsuranceSuite au Canada.

Wawanesa utilise Guidewire PolicyCenter® comme nouvelle solution de souscription et de politique d’administration et utilise Guidewire BillingCenter® comme nouveau système de gestion de facturation. La société a également déployé les fonctions de gestion de notation et gestion des données client. Récemment, elle a choisi les portails Guidewire Quote and Buy, Account Management et Claim pour ses assurés, ainsi que le portail Gateway pour les agents afin d’améliorer l’expérience numérique autant pour ses assurés que pour les courtiers.

Wawanesa a également choisi PolicyCenter et BillingCenter afin de faciliter sa réactivité professionnelle et d’améliorer son efficacité dans l’ensemble de son organisation dispersée géographiquement et dans ses différents secteurs d’activités. Wawanesa déploie PolicyCenter et BillingCenter dans une mise en œuvre par étape en fonction des différentes juridictions où elle est présente. Ils sont maintenant opérationnels dans tous les services aux particuliers de Wawanesa aux États-Unis, et le déploiement est en cours dans toutes les branches d’activité au Canada.

« En tant qu’équipe, nous pensons que le déploiement de PolicyCenter et de BillingCenter dans notre filiale américaine est un succès; ce déploiement a été effectué dans les délais impartis, en respectant le budget ainsi que tous les objectifs énoncés au cours de la création », a déclaré la vice-présidente directrice et directrice des stratégies de Wawanesa, Carol Jardine. « Notre processus de vente a notamment bénéficié de PolicyCenter et BillingCenter : cela nous a permis de réduire nos cycles de vente pour les nouveaux contrats et de faciliter la conversion de nos ententes existantes au moment du renouvellement. »

PolicyCenter et BillingCenter permettent à Wawanesa :

  • d’améliorer l’expérience client, par le biais de processus d’affaires en temps réel plus efficaces, tout en réduisant et en maîtrisant les dépenses d’exploitation et le coût par transaction;
  • d’être flexible en termes de services fournis à de multiples canaux de distribution et dans différentes juridictions;
  • d’offrir aux assureurs un meilleur flux de travail et des capacités d’analyse de données améliorées; et
  • de mettre en marché des changements de produits et des tarifs pour profiter des occasions du marché et mieux répondre à la concurrence.

« Nous félicitons Wawanesa pour sa mise en œuvre réussie de PolicyCenter et BillingCenter », a déclaré Mike Polelle, chef de la Prestation chez Guidewire Software. « Nous sommes honorés d’avoir pu aider Wawanesa à transformer ses activités de souscription, de gestion des polices et de facturation et à jeter les bases de sa croissance future. Nous attendons avec intérêt de poursuivre notre collaboration. »

À propos de la Compagnie mutuelle d’assurance Wawanesa

La Compagnie mutuelle d’assurance Wawanesa est l’un des plus grands assureurs multirisques et immobiliers au Canada avec trois milliards de dollars de revenus annuels et un actif estimé à plus de neuf milliards de dollars. Fondée en 1896, Wawanesa possède des bureaux de direction à Winnipeg et est la société mère de Wawanesa General, qui propose des assurances multirisques en Californie et en Oregon, et de la Compagnie d’assurance vie Wawanesa, qui propose des produits et services d’assurance vie dans tout le Canada. Avec plus de 3 000 employés, Wawanesa sert fièrement plus de deux millions d’assurés par le biais de neuf bureaux régionaux et de 41 bureaux de service au Canada et aux États-Unis. Wawanesa est activement engagée envers les organismes communautaires là où elle est présente et ses dons dépassent les niveaux reconnus internationalement comme point de référence en matière de mécénat.

À propos de Guidewire Software

Guidewire fournit les logiciels dont ont besoin les assureurs de biens et risques divers (B&RD) pour s’adapter et réussir en cette période de changement rapide de l’industrie. Nous combinons trois éléments – opérations essentielles, données et analyses de base et engagement numérique – sur une même plateforme technologique afin d’améliorer la capacité des assureurs à motiver et responsabiliser leurs clients et employés. Plus de 300 assureurs B&RD dans le monde ont choisi Guidewire. Pour de plus amples renseignements, veuillez visiter notre site www.guidewire.com. Suivez-nous sur Twitter : @Guidewire_PandC.

REMARQUE : Guidewire, Guidewire Software, Guidewire ClaimCenter, Guidewire PolicyCenter et Guidewire BillingCenter sont des marques déposées de Guidewire Software, Inc. aux États-Unis et/ou dans d’autres pays.

Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune manière être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue d’origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.

Contacts

Guidewire Software, Inc.
Diana Stott, 1-650-356-4941
Directrice des communications
dstott@guidewire.com
ou
La Compagnie mutuelle d’assurance Wawanesa
Jessica Poitras, 1-844-946-6282
Communications et Relations avec la communauté
media@wawanesa.com

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