Rimini Street étend la couverture de sa plateforme technologique en y incluant des services de support pour les bases de données IBM, Microsoft et SAP (Sybase)

La Société annonce la disponibilité générale d'un support pour les bases de données IBM DB2, Microsoft SQL Server et ASE, IQ, SQL Anywhere, et Advantage Server de SAP

Rimini Street Expands Technology Platform Coverage to Include Support Services for IBM, Microsoft and SAP (Sybase) Databases (Photo: Business Wire)

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LAS VEGAS--()--Rimini Street, Inc., fournisseur leader mondial indépendant de services de support aux logiciels d’entreprise pour les produits Oracle et SAP, a annoncé aujourd'hui la disponibilité générale d'un service de support pour six nouvelles plateformes de bases de données, parmi lesquelles figurent IBM DB2, Microsoft SQL Server, ainsi que SAP ASE, SAP IQ, SAP SQL Anywhere et SAP Advantage Server (qui constituent collectivement l'ancienne gamme SAP Sybase de produits de bases de données). Le service de Rimini Street inclut un support pour les composants de fournisseurs associés comme les Outils IBM DB2 pour Linux, UNIX et Windows, ainsi que les solutions Microsoft SQL Server Management Studio et SAP Replication Server. La Société fournit d'ores et déjà un service pour ces produits.

Expérience éprouvée en matière de support réussi aux bases de données

Rimini Street propose aujourd'hui un support à des centaines de clients de bases de données et à plusieurs milliers d'instances à travers le monde, desservant des clients possédant des architectures de bases de données allant d'instances uniques à de grands environnements complexes présentant plusieurs milliers d'instances de bases de données. Le modèle de support pour IBM, Microsoft et les bases de données SAP supplémentaires inclut les mêmes composantes innovantes de programme de support que celles fournies par Rimini Street pour les titulaires de licences de bases de données Oracle et SAP HANA, le tout proposé à un prix inférieur de 50 % par rapport aux honoraires annuels de support actuels proposés par les fournisseurs.

Les services de support de Rimini Street relatifs à toutes les plateformes de bases de données incluent :

  • Des services de support produits pour diagnostiquer et résoudre les problématiques, fournir une assistance de configuration, et délivrer d'autres formes de support technique en faisant appel à des ingénieurs ayant en moyenne 15 années d'expérience dans le domaine.
  • Des services de bilan de santé des bases de données qui évaluent de manière proactive la santé des bases de données, et qui fournissent des directives relatives aux bonnes pratiques sur l'ensemble des plateformes et versions.
  • Des services techniques avancés pour identifier et résoudre les difficultés éventuelles entre la base de données d'un client et les multiples composants interconnectés.
  • Des services de sécurité mondiale pour aider les clients à protéger les données de manière proactive, et à remédier aux vulnérabilités identifiées.
  • Des services de paramétrage des performances des bases de données pour maintenir une efficacité élevée du fonctionnement de la base de données d'un client.

« Choisir le support Rimini Street pour des applications de système SAP avec notre base de données Microsoft SQL Server – notamment à travers l'administration des bases, la maintenance des personnalisations et la flexibilité de la mise à niveau – a été pour nous la bonne décision à prendre », a déclaré Marcos Adam, directeur informatique chez Rodobens, groupe de sociétés brésiliennes appliquant un modèle d'entreprise unique et bénéficiant d'une solide synergie et d'une forte présence en matière de solutions pour l'automobile, les services financiers, l'immobilier et la communication d'entreprise. « Nos produits logiciels d'entreprise sont fiables, extrêmement stables, et continueront de satisfaire à nos besoins d'entreprise dans un avenir proche. Grâce à Rimini Street, nous avons bénéficié d'une offre de service intégré et hautement réactif de la part d'un prestataire unique. Nous avons également réalisé d'importantes économies par rapport à ce que nous dépensions avec le fournisseur de logiciel. »

« D'après Gartner Research, Oracle, Microsoft, IBM et SAP sont les quatre plus grands fournisseurs de logiciels de bases de données en termes de part de marché, représentant ensemble près de 83 % du total du marché mondial des bases de données.1 L'ajout de ces six produits supplémentaires de bases de données issus d'IBM, Microsoft et SAP à notre gamme croissante de produits logiciels d'entreprise pris en charge confère à un nombre encore plus élevé de titulaires de licences de logiciels d'entreprise l'opportunité de bénéficier du support primé de Rimini Street, d'apprécier un modèle de support plus fiable, plus pertinent, et plus réactif, et d'économiser d'importants montants pouvant être redéployés vers des initiatives stratégiques de croissance, » a déclaré Seth Ravin, PDG de Rimini Street. « L'annonce d'aujourd'hui nous permet une fois de plus de mettre à exécution notre projet d'élargissement de notre gamme de couverture de produits, d'expansion de nos capacités de services, et de développement de notre présence auprès des clients en matière de services. »

À propos de Rimini Street, Inc.

Rimini Street est le leader mondial en prestation de services de support indépendant pour les logiciels d’entreprise. Depuis 2005, la société redéfinit les services de support aux entreprises avec un programme primé novateur permettant aux titulaires de licences auprès d'Oracle, SAP, IBM et Microsoft et d'autres fournisseurs de logiciels d'entreprise, d’économiser jusqu’à 90 % du total de leurs coûts de support. Les clients peuvent continuer à utiliser leur version logicielle actuelle, sans qu’il soit nécessaire d’exécuter de mise à niveau pendant au moins 15 ans. Près de 1 300 organisations internationales du classement Fortune 500, du marché intermédiaire, du secteur public et d'autres organisations d’une vaste gamme de secteurs ont choisi Rimini Street comme fournisseur de services de support indépendant et fiable. Pour en savoir plus, consultez le site http://www.riministreet.com, suivez @riministreet sur Twitter et rejoignez Rimini Street sur Facebook et LinkedIn.

Déclarations prévisionnelles

Le présent communiqué de presse peut contenir des déclarations prévisionnelles, y compris des déclarations relatives à nos services de support pour les bases de données Oracle, IBM DB2, Microsoft SQL Server et HANA, ASE, IQ, SQL Anywhere, et Advantage Server de SAP. Les termes, tels que « croire », « pouvoir », « projeter », « estimer », « continuer », « anticiper », « avoir l’intention de », « prévoir », « s’attendre à », l’emploi du futur et autres expressions similaires, ont pour objectif de permettre d’identifier les déclarations prévisionnelles. Ces déclarations prévisionnelles sont soumises à des risques et à des incertitudes, et sont fondées sur diverses hypothèses. Si ces risques se matérialisaient ou si nos hypothèses s’avéraient incorrectes, les résultats réels pourraient différer sensiblement des résultats sous-entendus par les présentes déclarations prévisionnelles. Rimini Street ne s’engage aucunement à mettre à jour toute déclaration prévisionnelle ou information, lesquelles ne valent qu’à la date du présent communiqué de presse.

© 2017 Rimini Street, Inc. Tous droits réservés. « Rimini Street » est une marque déposée de Rimini Street, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays, et Rimini Street, le logo Rimini Street, et les combinaisons de ces derniers, ainsi que les autres marques identifiées par le symbole TM sont des marques de commerce de Rimini Street, Inc. Toutes les autres marques de commerce demeurent la propriété de leurs propriétaires respectifs et, sauf indication contraire, Rimini Street ne revendique aucune affiliation, aucun cautionnement ni aucune association avec tout titulaire de marque ou avec toutes autres sociétés mentionnés dans les présentes.

1Note relative à Gartner Research : « Market Share Analysis: DBMS, Worldwide, 2016 » (Analyse des parts de marché : SGBD, monde, 2016)

Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune manière être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue d’origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.

Contacts

Rimini Street, Inc.
Michelle McGlocklin, +1 925 523-8414
mmcglocklin@riministreet.com

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