MATRIXX Software推出运营商级数字商务云平台

单一平台在云、私有云和内部环境中提供网络级性能和可靠性

加州萨拉托加--()--(美国商业资讯)--MATRIXX Software (http://www.matrixx.com/)今天宣布推出MATRIXX数字商务(MATRIXX Digital Commerce),该单一平台提供通信服务提供商(CPS)在云、私有云和内部环境中的任务关键型业务应用所需的、与运营商级相同的性能和可靠性。

MATRIXX数字商务不仅提高了标准,并有望催生新的数字关键绩效指标(KPI),通信服务提供商期望其供应商在云和虚拟化的四大领域皆能达到这些KPI:可扩展性、可靠性、数字生态系统支持和客户互动。

鉴于交易传输量、延迟和网络响应时间相关的要求极高,以及这些要求对客户体验产生的影响,通信服务提供商迄今对于让网络级业务功能迁入云端一直很谨慎。随着通信服务提供商力求让更多的功能向云和虚拟环境迁移,新推出的MATRIXX平台将提供随时准备迎接黄金时代的解决方案。它不仅为数亿终端客户和设备提供实时业务操作支持,而且可在所有云环境中部署,同时提供电信级可靠性和无与伦比的性能。

该平台的新增功能包括增强型商用级API网关和客户互动框架。商用级API网关可快速整合入通信服务提供商的操作环境(包括全方位整合),并融入主要的业务过程,例如针对数字生态系统第三方的“PayNow”。API网关基于共同的行业业务流程和可扩展的开发框架构建。

该平台的客户互动框架有助于通信服务提供商量身打造复杂的数字商务互动客户体验,例如基于行为或位置触发的活动。它可确保客户在采购、领受促销和针对性优惠以及禁用和启用功能和服务时始终收到即时准确的通知。借助MATRIXX数字商务,通信服务提供商可向其客户提供个性化信息,以确保带来透明的高技术个性化客户体验。

451移动运营商战略首席分析师Rich Karpinski表示:“目前,所有规模的通信服务提供商都力求获得一款可在云、私有云和内部部署的单一的数字商务解决方案,以在所有部署环境中带来同于运营商级的性能、可靠性和功能。MATRIXX数字商务通过部署最有效地满足客户需求的解决方案为他们带来最大灵活性,同时让其获得现代平台的所有益处,例如快速的部署时间、业务敏捷性、持续创新和新功能。”

Karpinski对于MATRIXX数字商务的评价可在此处查阅。

MATRIXX数字商务可替代传统的电信供应商解决方案,让通信服务提供商能够以互联网的速度开展业务,并在不依赖供应商的情况下演进和扩展其解决方案。Three Group、澳电讯公司(Telstra)、瑞士电信(Swisscom)和沃达丰(Vodafone)等领先运营商均使用MATRIXX数字商务,旨在充分利用他们在市场中看到的机会,例如:

  • 部署Web规模虚拟IT堆栈,以便为新的数字业务提供支持。它可为所有服务解决方案提供独特的网络级性能保障,无需耗时的IT转型项目
  • 为消费者打造更丰富的数字体验。MATRIXX数字商务将催生极具个性化的方案,可在其中基于客户行为实时启动各种活动,从而为通信服务提供商带来更多的交叉销售和追加销售机会,同时客户也能“即时”参与其中
  • 有助于通信服务提供商设计并部署令人振奋的客户服务组合,利用MATRIXX开发第三方内容解决方案。MATRIXX利用商用级API网关调整和扩展解决方案来支持快速整合,以便与第三方OTT服务和提供商就内容计划开展合作
  • 规划数字和物联网(IoT)未来增长。利用MATRIXX极佳的可扩展性,通信服务提供商每天可为敏捷型单一平台上的数十亿个性化客户交易提供支持

如需了解有关MATRIXX Software的更多信息,请访问www.matrixx.com。新闻资料袋可从此处获取。

关于MATRIXX Software

MATRIXX Software致力于交付创新的数字商业解决方案,能够随时与客户进行互动。我们的专利方法能够让数字服务提供商同时为数百万客户提供服务,并精确、实时地处理数亿条客户互动数据。MATRIXX能够让数字服务提供商通过高接触数字客户关系,创造长期的战略价值。

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Mercury Global Partners(代表MATRIXX)
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首席执行官兼董事总经理
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MATRIXX Software
Simon Marshall, +1 307-439-9000
营销与公关高级经理
simon.marshall@matrixx.com

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