星巴克重新制定夥伴(員工)福利,為中國年邁父母提供重大疾病保險計畫

新福利將為星巴克中國夥伴的逾10,000位父母提供全額資助的重大疾病保險

該計畫向父母在星巴克夥伴成功過程中的強大角色致敬,同時認可根深蒂固的中國家庭價值觀

星巴克執行董事長Howard Schultz在於北京舉行的第五期星巴克夥伴家庭論壇上向夥伴(員工)及其家屬發表談話。在該論壇上,星巴克宣佈推出「星巴克中國父母關愛計畫」。(照片:美國商業資訊)

北京--()--(美國商業資訊)--星巴克咖啡公司(Starbucks Coffee Company, NASDAQ:SBUX)今天透過在中國——星巴克最大、成長最快的第二市場——的人文關懷計畫,為上市公司所應扮演的角色和肩負的責任樹立新的榜樣。自2017年6月1日開始,星巴克將為公司在中國大陸各地營運的店面中符合資格的ii專職夥伴(員工)的父母i提供重大疾病保險計畫。 星巴克中國夥伴的逾10,000位父母將受益於這項業界領先的投資。

「星巴克中國父母關愛計畫」(‘Starbucks China Parent Care Program’)是星巴克咖啡公司執行董事長Howard Schultz和星巴克中國首席執行官王靜瑛(Belinda Wong)在北京舉行的星巴克夥伴家庭論壇(Starbucks Partner Family Forum)上宣佈的。該論壇是星巴克自2012年以來與其中國夥伴和他們的家庭舉辦的一系列家庭論壇中的最新一期。

Schultz表示:「我們存在的核心宗旨和理由一直受到浸潤於人文關懷中的一系列信仰驅動。我為能夠透過『父母關愛計畫』支持我們的中國夥伴及其父母感到非常自豪。為年邁的父母提供重大疾病保險,顯示出我們履行星巴克作為全球上市公司的責任,並向深深根植於中國文化的家庭價值觀致敬。」

解決夥伴的主要憂慮

2010年,公司在中國推出「星巴克關愛團結夥伴(C.U.P.)基金」,為需要幫助的夥伴及其家庭提供財務援助。對「星巴克關愛團結夥伴基金」過去七年間申請案的分析以及與夥伴的談話顯示,逾70%的中國夥伴對父母年老時的健康感到擔憂。在中國的零售夥伴中有80%為單身者,他們尤其擔心自己是否有財力承擔父母患上重大疾病時的長期護理。

王靜瑛補充道:「從文化角度來看,父母在我們中國夥伴的生活和職業選擇中扮演重要角色。他們是星巴克家庭在中國的自然延伸。星巴克希望減輕我們夥伴的家庭遇到緊急情況時可能面臨的財務負擔。透過這筆新投資,我們正在加緊履行幫助我們的夥伴照顧年邁父母的責任。星巴克在中國的成功直接歸因於我們夥伴的熱情和奉獻精神,以及他們家庭給予的堅定支持。」

重新制定在中國的醫療保健福利

「星巴克中國父母關愛計畫」是與中國的頂級保險公司之一攜手打造的獨特創新性計畫,以補充現行的中國社會醫療保險計畫。這項計畫利用星巴克在中國相當大的夥伴群體來訂製計畫,為星巴克夥伴減輕與重大疾病相關的醫療保健和治療成本。

中國保險學會副秘書長江崇光先生指出:「民間部門的積極參與,對中國進一步加強社會保障體系以因應人口高齡化而付出的努力而言至關重要。星巴克已經積極回應政府關於提升商業健康保險業、中國社會保障網路和促進『健康中國』的號召。這也有力地表明星巴克正在以有意義的方式回饋社區,為履行社會責任而努力不懈。」

今年29歲的Li Ling是四川省德陽市星巴克店經理和咖啡大師,她和她的家庭曾經面臨她的母親和祖母同時生病的財務負擔。

Ling表示:「我一直擔心照顧家人的經濟壓力。現在,我有星巴克大家庭來支持我。星巴克已經在支持我年邁父母的健康和護理方面發揮領導作用。這對我和我的所有中國夥伴來說是很大的慰藉。我非常感激公司理解我們對未來的希望、夢想和憧憬。」

星巴克在中國的127座城市擁有逾2,600家店面和近4萬名夥伴。「星巴克中國父母關愛計畫」的設立基礎是中國各地專職和兼職夥伴及其配偶和孩子均可享受的星巴克健康保險,以及星巴克無與倫比、因地而異的夥伴福利,包括:星巴克中國大學(Starbucks China University)、星巴克中國人才交流專案(Starbucks China Talent Exchange Program)、為專職咖啡師和輪班主管提供的住宅津貼補貼,和職業休假(Career Coffee Break)(休假)。

星巴克擁有提供業界領先福利的悠久歷史。1988年以來,星巴克已提供全面福利,包括在美國為符合資格的兼職和專職夥伴提供平價的綜合醫療保健。為了因應美國越來越高的高等教育成本,星巴克為符合資格的美國夥伴設立「星巴克大學成就計畫」(Starbucks College Achievement Plan),透過全額報銷學費來幫助夥伴在亞利桑那州立大學獲得學士學位。於2015年宣佈在英國實施的創新性「溫馨住宅免息貸款」(Home Sweet Loan)計畫,提供免息貸款以幫助夥伴支付搬進新家時的租賃押金。去年,星巴克韓國推出大學成就計畫(College Achievement Plan),為希望獲得四年大學學位的夥伴提供學費支援。

關於星巴克

星巴克咖啡公司成立於1971年,始終致力於商業道德採購並烘焙高品質的阿拉比卡咖啡。今天,店面遍佈全球的星巴克已經成為世界上首屈一指的專業咖啡烘焙商和零售商。我們始終堅持對卓越品質和服務的承諾,並遵循我們的指導原則,透過每一杯優質的咖啡為每一位顧客營造獨特的的星巴克體驗。歡迎您到訪我們的店面,瀏覽星巴克官方網站Starbucks.com以及Starbucks Newsroom,分享星巴克體驗。

i 享受保險計畫的條件是星巴克夥伴的父母必須不到75歲。 根據保險提供商規定的預設健康要求,可能還須符合其他條件。保險計畫將涵蓋中國老年人30種常見重大疾病的治療。

ii 全額資助的重大疾病保險計畫將擴展到已在公司的直營市場服務至少兩年的夥伴。 父母還必須目前居住在中國大陸。

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星巴克咖啡公司
Marianne Duong, 206-318-7100
press@starbucks.com

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