希爾頓任命客戶長

新職務將進一步強化希爾頓在創新和提供卓越賓客體驗方面的領導地位

(照片:美國商業資訊)

維吉尼亞州麥克林恩--()--(美國商業資訊)--希爾頓(Hilton) (NYSE:HLT)已任命Jonathan (Jon) Witter擔任新創設的客戶長一職,他將負責全球品牌、行銷、忠誠與合作、IT和策略團隊。

Witter在這些職能部門擁有廣泛的經驗,他最近擔任的職務是Capital One Financial Corporation零售和直銷銀行業務總裁。他將向希爾頓總裁兼執行長Christopher J. Nassetta報告,並擔任執行委員會委員。

Nassetta表示,「Jon在其職業生涯期間不斷推動創新,提出深入的策略意見,始終以客戶為中心,並藉此建立極穩固的聲望。他將發揮重要的作用,確保在客戶旅程的每一個階段,從開始策劃旅行一直至回到家中,希爾頓都能提供超出其預期的體驗。」

Witter表示,「我十分高興在希爾頓發展過程中的這一重要時刻加入希爾頓。在近100年的歷史中,希爾頓已發展為全球最具代表性的品牌之一。為客戶提供卓越的體驗並引領業界的最新創新,使得希爾頓備受推崇。我期待與團隊合作,讓希爾頓的非凡聲譽更加耀眼。」

在加入Capital One之前,Witter曾擔任摩根士丹利私人銀行業務總裁兼營運長、Wachovia Corporation銀行綜合行銷業務負責人。在職業生涯早期,他曾任職於麥肯錫(McKinsey & Co.)和德勤(Deloitte & Touche)。

Witter於賓夕法尼亞大學華頓商學院取得企管碩士學位,並於范德堡大學以優異的成績拿到經濟學學士學位。

關於希爾頓

希爾頓(NYSE: HLT)是全球領先的酒店管理公司,擁有14個世界級品牌,涵蓋4,900多家酒店,超過80萬間客房,遍佈104個國家和地區。希爾頓在每一家酒店為每一位賓客的每一次住宿提供卓越的體驗,致力於成為全球服務最周到的酒店集團。希爾頓旗下品牌包括:希爾頓酒店及度假村(Hilton Hotels & Resorts)、華爾道夫酒店及度假村(Waldorf Astoria Hotels & Resorts)、康萊德酒店及度假村(Conrad Hotels & Resorts)、希爾頓嘉諾賓酒店(Canopy by Hilton)、珂瑞希爾頓精選酒店(Curio – A Collection by Hilton)、希爾頓逸林酒店及度假村(DoubleTree by Hilton)、Tapestry Collection by Hilton、希爾頓安泊酒店(Embassy Suites by Hilton)、希爾頓花園酒店(Hilton Garden Inn)、希爾頓歡朋酒店(Hampton by Hilton)、Tru by Hilton、希爾頓欣庭酒店(Homewood Suites by Hilton)、希爾頓惠庭酒店(Home2 Suites by Hilton)和希爾頓分時度假俱樂部(Hilton Grand Vacations)。同時,屢獲殊榮的常客獎勵計畫希爾頓榮譽客會 (Honors)亦由希爾頓統一管理。希爾頓榮譽客會會員可在希爾頓首選管道直接預訂客房,立即享受眾多福利,包括會員可使用滑桿靈活地選擇具體的積分現金支付組合、無與倫比的會員專享折扣和免費標準無線網路。更多詳情請瀏覽newsroom.hilton.com,並在FacebookTwitterLinkedInInstagramYouTube上與希爾頓聯絡。

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Astrid Egerton-Vernon
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astrid.egerton-vernon@hilton.com
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