Voici Tinyclues Action™, l'intelligence artificielle révolutionnaire qui permet aux marketeurs de transformer leurs idées en action

Tinyclues Action™ (Graphic: Business Wire)

???pagination.previous??? ???pagination.next???

MONACO--()--Nous avons récemment été impressionnés par le fait que l'intelligence artificielle (IA) ait battu un joueur professionnel au complexe jeu de "Go". Mais alors que l’intelligence artificielle permettra le développement de voitures complètement autonomes, on considère généralement que ce n’est pas encore pour tout de suite. Dans le domaine du marketing B2C en revanche, c'est dès à présent une réalité. Grâce à Tinyclues.

Aujourd'hui, Tinyclues est heureux d'annoncer le lancement d'une solution de marketing de nouvelle génération, complètement inédite sur le marché. Tinyclues Action™ est une solution d’intelligence artificielle révolutionnaire permettant d’engager 100% de sa base clients et de générer du chiffre d’affaires additionnel.

Tinyclues Action™ permet aux marketeurs B2C d'être plus créatifs, plus agiles et de créer davantage de valeur pour leur entreprise. Cette solution unique combine des capacités de ciblage basées sur l’intelligence artificielle (et déjà adoptées par de nombreuses entreprises de la liste des "Fortune 1000", avec des gains de performance très importants à la clé) avec une toute nouvelle expérience de gestion intelligente de l'agenda marketing. De manière intuitive et rapide, il est désormais possible pour les marketeurs d'orchestrer de manière cohérente et efficace leur planning de campagnes au jour le jour et à la semaine, pour engager les clients de la manière la plus pertinente possible et générer du revenu à chaque étape du cycle de vie du client.

Tinyclues Action™ est l'interface innovante dans laquelle les marketeurs peuvent définir leurs idées de campagnes et les transformer instantanément en un plan d'action optimal. Auparavant, le processus qui menait de l’idée d’une campagne à sa réalisation, nécessitait beaucoup de travail administratif et d'intuition. Les marketeurs devaient choisir quel segment démographique activer pour telle ou telle campagne, décider quelles opportunités de vente croisée marcheraient et déterminer si le mélange de plusieurs produits d'univers variés dans un même message aurait du succès. Construire un planning à la semaine ou à plus long terme signifiait de le maintenir dans des fichiers excel, sans avoir la possibilité de savoir en amont si le plan en question fonctionnerait comme prévu. Tinyclues Action™ remplace tout cela par une expérience utilisateur fluide, des feedbacks en temps réel sur les campagnes qui fonctionnent ou pas, tout en suggérant des pistes d’amélioration.

Tinyclues Action™ est très simple à utiliser tout en apportant la puissance de l’intelligence artificielle aux marketeurs. Grâce à son interface visuelle très "user-friendly", l'expérience fournie est à la fois intuitive et pratique. Les marketeurs n'ont plus à travailler avec des idées reçues : ils sont assistés dans leur prise de décision par des insights tirés des données par l’intelligence artificielle. Bien sûr, les marketeurs auront toujours le dernier mot sur les campagnes qu'ils souhaitent lancer. Ils peuvent enfin se focaliser sur les sujets qui créent de la valeur : les stratégies de communication et le contenu de leurs campagnes.

Tinyclues Action™ permet de traiter intelligemment trois questions. Tout d'abord, la solution permet de prédire la probabilité d’achat de chaque produit (ou marque ou catégorie) pour chaque client dans les prochains jours, même en l'absence d'intention explicite. Cette capacité de ciblage extrêmement performant éclipse toutes les autres méthodes basées sur des intentions explicites (qui reviennent à faire du retargeting auprès des clients en fonction de leur comportement passé, ce qui est inefficace après quelques interactions). Ensuite, la solution donne un feedback immédiat sur le bon volume ou la bonne pression pour chaque campagne. Enfin, Tinyclues Action™ permet de planifier de manière intelligente les campagnes afin de construire un agenda marketing optimal, quotidien et hebdomadaire, en vue d'activer les clients sur l'ensemble des canaux (email, mobile, réseaux sociaux — et même papier), tout en s'assurant que tout le monde reçoit les meilleurs messages et que le planning d'ensemble est équilibré et cohérent. En d'autres termes, Tinyclues Action™ combine ciblage intelligent, gestion de la pression intelligente et planning intelligent.

Tinyclues Action™ a été conçue pour être utilisée par les équipes marketing au quotidien, avec comme objectif d'augmenter leur productivité et la pertinence de leurs actions. Les utilisateurs accèdent à une vue calendaire de leur agenda marketing, avec des indicateurs clés pour chacune des campagnes planifiées ainsi que pour les audiences de chaque campagne. Derrière cette simplicité apparente, la solution réalise en fait des optimisations complexes qui ne sont rendues possibles que par l'intelligence artificielle.

La solution constitue une aide à la prise de décisions stratégiques via notamment une optimisation de la pression marketing quotidienne et hebdomadaire. Au lieu de l'ancienne approche "premier arrivé, premier servi" pour la priorisation des campagnes, Tinyclues Action™ fournit un arbitrage dynamique et individuel des meilleures opportunités qui maximiseront la valeur, sans utiliser de règles arbitraires prédéterminées. Et c'est là que le pragmatisme de la solution intervient : Tinyclues Action™ informe en retour l'utilisateur sur la façon dont l'arbitrage impacte les différentes campagnes et affiche des indicateurs sur la probabilité de succès de chaque campagne. La solution montre alors toute son intelligence : en détectant d'éventuels conflits d'audience, Tinyclues Action™ fournit des suggestions en temps réel pour ré-ordonnancer certaines campagnes et optimiser ainsi la performance globale.

Grâce à Tinyclues Action™, les marketeurs ont encore plus de contrôle. Ils sont libres de construire des plannings sur le long terme ou de naviguer au jour le jour tandis que de nouvelles opportunités marketing apparaissent. Le marketeur n'est jamais bloqué, car n'importe quel conflit d'audience peut être facilement résolu grâce aux recommandations d'optimisation fournies par la solution. Comme cette information peut être partagée au sein de l’entreprise, cela veut dire moins de conflits de plannings et plus de chiffre d'affaires.

Les marketeurs pourront également générer davantage de revenu d'un simple clic grâce à la capacité à comparer les tendances des campagnes actuelles et passées et d'agir en conséquence. Il est par exemple possible d'étendre une campagne réussie à davantage de clients appétents ou de fusionner plusieurs campagnes qui contiennent des offres complémentaires.

Olivier Cuzacq, VP Product de Tinyclues, nous explique les bénéfices de Tinyclues Action™ : “Nous sommes vraiment en train de réinventer la possibilité pour les marketeurs B2C d'activer leurs bases de données clients en vue de faire croître leur revenu sur le long terme. La technologie d'intelligence artificielle de Tinyclues a une capacité unique pour prédire les préférences de chaque individu, même en l'absence de toute intention explicite et récente. Grâce à Tinyclues Action™, nous complétons cette technologie avec une couche d'intelligence artificielle qui assiste les marketeurs dans tout leur processus de planning, de ciblage et d'orchestration de campagnes d'activation clients. Et ne vous laissez pas distraire par la simplicité de Tinyclues Action™ : c'est une véritable machine à augmenter la productivité, en permettant aux marketeurs de transformer leurs idées marketing en action et de maximiser le chiffre d'affaires et l'engagement pour tous leurs clients, à chaque étape de leur cycle de vie.”

David Bessis, fondateur et président de Tinyclues, ajoute : “l'intelligence artificielle va redéfinir la façon dont les marketeurs B2C interagissent avec leurs clients. Nous pensons que d'ici 2020, ils n'auront qu'à simplement saisir leurs offres et leurs objectifs business dans une solution d'intelligence artificielle, qui prédira et mettra en œuvre la meilleure stratégie possible d’engagement client pour un impact business maximal, avec finesse et de manière quantifiée. En combinant notre technologie d'intelligence artificielle avec une expérience utilisateur unique et interactive, Tinyclues Action™ est une étape majeure dans cette direction. Cela démontre bien notre leadership technologique et notre vision produit, et nous sommes ravis de l'accueil reçu par le marché.”

Certains clients de Tinyclues ont déjà été impliqués dans cette aventure en testant Tinyclues Action™ et les retours ont été très positifs. Sébastien Robles, directeur marketing de Brandalley, déclare : “Tinyclues Action™ a transformé la façon dont nous planifions nos campagnes, en nous permettant de travailler plus vite et d’être plus profitables. Nous faisons confiance à l’intelligence artificielle de Tinyclues Action™ pour gérer la pression de façon intelligente et pour optimiser l’arbitrage entre plusieurs campagnes. Notre processus de gestion des campagnes est désormais beaucoup plus dynamique grâce à Tinyclues Action™, qui nous donne des informations stratégiques sur le potentiel de telle ou telle idée marketing et nous aide à détecter très tôt tout conflit d’audience. Nous partageons la vision de la roadmap de Tinyclues Action™ : son intelligence artificielle va nous permettre d’inventer de nouvelles manières d’activer nos clients, toucher de nouvelles cibles et in fine d’augmenter notre chiffre d’affaires.”

Et Brandalley n’est pas seul, Clémence Bussière, directrice du marketing relationnel chez Voyages-sncf.com, affirme également : “Au-delà du fait que Tinyclues nous a permis d’augmenter le revenu de nos campagnes de 115% en moyenne dès les 3 premiers mois d’utilisation, Tinyclues Action™ nous permet de réinventer la façon dont nous orchestrons notre agenda marketing.”

Tandis que certaines innovations dans le domaine de l'intelligence artificielle ont besoin de plus de temps avant de voir le jour, la nouvelle solution de Tinyclues démontre à quel point l'intelligence artificielle repousse dès aujourd’hui les frontières du marketing B2C. Soyez prêt à saisir ces nouvelles opportunités !

À propos de Tinyclues

Tinyclues est une plateforme SaaS de marketing nouvelle génération, basée sur l’intelligence artificielle (IA) permettant aux marketeurs B2C de générer du chiffre d’affaires incrémental grâce à ses fonctions de ciblage intelligent et d’optimisation de l’agenda marketing. Avec Tinyclues Action™, les marketeurs ont accès à toute la puissance de l’IA dans une interface intuitive pour activer tout le potentiel de leurs clients et générer plus d’engagement et de revenu. Tinyclues Action™ utilise des innovations majeures dans le domaine de l’intelligence artificielle afin de prédire la probabilité d’achat de chaque produit (ou marque ou catégorie) pour chaque client, même en l'absence d'intention explicite. Des entreprises comme Brandalley, Cdiscount, ClubMed, Fnac, La Redoute, PriceMinister, Rue du Commerce, vente-privee.com, Sarenza, Vestiaire Collective, VeryChic ou Voyages-sncf.com utilisent Tinyclues pour orchestrer plus de 400 millions de messages par mois sur des canaux tels que l’email, les notifications mobiles, le courrier, les centres d’appel ou Facebook et générer du chiffre d’affaires incrémental mesurable et durable.

Pour plus d’information, visitez http://www.tinyclues.com.
Twitter: @tinyclues

Contacts

Tinyclues
Caroline Tailleferd, +33 6 11 64 87 37
caroline.tailleferd@tinyclues.com

#Hashtags

Contacts

Tinyclues
Caroline Tailleferd, +33 6 11 64 87 37
caroline.tailleferd@tinyclues.com