倫敦--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)--據GSMA行動智庫(GSMA Intelligence)公佈的最新消費者研究顯示，近半數的全球手機用戶仍舊只將其裝置用於語音通話和發送簡訊。新推出的全球行動參與度指數(GMEI)對手機用戶在各種不同的用例和服務方面的參與度進行評量。該項同類首創的消費者指數以2016年GSMA行動智庫消費者調查的輸入資料為依據，調查對象是代表全球人口80%的全球56個市場的行動用戶。首份GMEI調查報告於今天公佈，並將每年更新。
GMEI將行動用戶參與度分為四類：「狂熱愛好者」（參與度最高）、「實用主義者」、「網路工作者」和「通話者」（參與度最低）。該研究顯示，2016年「通話者」——只用手機進行語音通話和發送簡訊者——佔成人手機持有者的47%。但是，隨著開發中國家用戶因行動通訊的創新、可負擔性和可用性的進步而提高參與度，到2030年這一比例預計將縮減至29%。
消費者可點按此處參與線上調查，以瞭解自己屬於何種消費者類型，以及與全球參與該研究的消費者相比有何差別。
GSMA策略長Hyunmi Yang表示：「在行動通訊幾乎遍及全世界並成為人們生活中心的時代，評量行動用戶參與度以發現未來產業成長機會的需求正日益增長。隨著行動裝置愈加智慧化，服務越來越豐富，以及社會連接更緊密，消費者行為也將繼續改變。全球行動參與度指數是協助業界瞭解這些轉變趨勢的獨特工具。」
今天公佈的GMEI報告根據最新研究提供多項見解：
- 韓國、卡達和美國是行動參與度方面得分最高的三個市場
- 在多個成熟市場，傳統簡訊服務的使用頻率仍高於IP傳訊，包括法國和美國
- 「千禧世代」的參與度不一定高於上幾代的行動用戶；在韓國等市場，逾四分之一的智慧型手機用戶為「嬰兒潮世代」（51-69歲）
- 在緬甸等一些市場，擁有智慧型手機的人相當多，但用戶參與度卻較低，原因在於數位文盲和缺乏本地相關的內容
- 多個非洲國家在金融服務方面的行動用戶參與度較高；例如，在肯亞和坦尚尼亞，約五分之四的成人手機持有者利用手機取得行動理財服務
- 全球超過70%的智慧型手機用戶利用手機觀看免費線上視訊（例如YouTube），而50%的智慧型手機用戶會利用其裝置觀看或重播電視直播節目
- 70%以上的智慧型手機消費者用其裝置搜尋產品和服務資訊，但是僅有50%利用智慧型手機訂購和購買商品
- 多個市場的行動網際網路使用情況有性別差異。例如，在印度，女性手機持有者使用行動網際網路服務的可能性比男性低43%
GMEI計算了該消費者調查中56個全球市場的各市場參與度得分。根據這一成績，排名前十名的國家為：
| 排名 | 國家 | 得分1 | ||
| 1 | 韓國 | 5.0 | ||
| 2 | 卡達 | 5.0 | ||
| 3 | 美國 | 4.7 | ||
| 4 | 沙烏地阿拉伯 | 4.6 | ||
| 5 | 丹麥 | 4.5 | ||
| 6 | 芬蘭 | 4.5 | ||
| 7 | 澳洲 | 4.5 | ||
| 8 | 西班牙 | 4.4 | ||
| 9 | 瑞典 | 4.4 | ||
| 10 | 羅馬尼亞 | 4.3 |
GSMA行動智庫全球行動參與度指數報告可從以下網址下載：https://www.gsmaintelligence.com/research/2017/02/gmei-2017/602/
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1 GMEI得分是根據2016年GSMA行動智庫全球消費者調查的回復。得分為零的國家表示消費者從未使用手機獲取該調查之29項行動用例中的任何一項。得分為10分的國家則代表消費者每天都會參與這29項用例中的每一項。
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