Forrester: 无法“与客户互联互动、为客户创造价值”的企业将被客户时代的浪潮所淘汰

因大多数中国企业还未做好数字化颠覆的准备,以客户为中心的价值观将促成 Forrester 2015年中国营销领袖峰会的主题

上海--()--(美国商业资讯)--Forrester最新市场研究结果表明绝大部分的中国组织对全球数字化商业巨头不断涌入的浪潮盲目乐观1。因此,Forrester Research, Inc. (Nasdaq:FORR) 认为,无法与客户互联互动、为客户创造价值的企业将被客户时代的浪潮所淘汰,并宣布于2015年3月25日在中国上海举行中国营销领袖峰会,针对这一重要议题展开深入探讨。本次凭请柬入内的峰会将邀请到来自星展银行(DBS Bank)、赞那度(Zanadu)和Forrester的主题演讲嘉宾,他们将围绕“连接,互动,实现”“(Connect |Engage |Deliver)的主题探讨数字商务、移动和客户体验策略。

在峰会上,Forrester将正式发布新书《移动思想变革》(Mobile Mind Shift)中文版,其中包括对全球公司的200多场采访,采访围绕各公司需要如何思考移动策略和参与的关键转变而展开。合著者Julie Ask将在峰会上展示此书的主要研究成果并主持新书签售会。拥有一百二十亿移动用户的中国是世界上最大的手机市场。

Forrester Research副总裁兼中国区总经理Bryan Wang表示:“中国正处于一个转折点,熟悉数字技术的消费者日益增加,他们互联的生活方式将引导各公司发生转变。本次会议将帮助各企业更好地互联和吸引这些新一代消费者并为其提供服务。”Bryan Wang将担任此会议的主持。

峰会主题演讲嘉宾包括:

  • Dirk Eschenbacher,赞那度创意总监兼首席营销官
  • Paul Cobban,星展银行董事总经理兼首席运营官
  • Dane Anderson,Forrester Research全球副总裁兼亚太区总裁
  • Julie A. Ask,Forrester Research副总裁兼首席分析师以及《Mobile Mind Shift》合著者
  • Zia Daniell Wigder,Forrester Research副总裁兼电子商务和渠道策略研究总监

峰会的亮点将包括:

  • 分析中国拥有数字技术能力的消费者以及数字服务和平台提供商的颠覆性策略
  • 有关如何塑造无缝品牌体验以跨越数字和物理鸿沟的案例研究
  • 电子商务、移动、社交、内容和公共事业营销的最佳实践

峰会由SocialTouch、SiteCore、Talking Data、Velvet、Digital+Direct Marketing Association Asia提供支持,媒体合作伙伴为第一财经周刊和全想中国(Thoughtful China)。峰会将于2015年3月25日在上海世茂皇家艾美酒店举行。有意者可在2015年2月7日前注册,享受提前报名优惠。欲知详情,请访问:https://www.forrester.com/Forresters+China+Summit+For+Marketing+Leaders/agenda/-/E-EVE6660

1 Forrester’s Business Technographics® Global Priorities and Journey Survey, 2014

Contacts

Forrester Research
Deborah Ng,+65 6426 7016
亚太区公共关系
dng@forrester.com

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