ラスベガス--(BUSINESS WIRE)--（ビジネスワイヤ） -- SAP（NYSE: SAP）のビジネススイートやビジネスオブジェクツ、オラクルのシーベル、ピープルソフト、JDエドワーズ、Eビジネススイート、オラクル・データベース、オラクル・ミドルウエア、ハイペリオン、オラクル・リテールなど、エンタープライズ・ソフトウエア向けの保守サービスを提供する独立系企業である米国リミニストリートは、長きにわたって当社の顧客であるヘイスティングス・エンターテインメント（NASDAQ：HAST）から、2度目の「ITベンダー・オブ・ザ・イヤー」を受賞したと発表しました。本賞により、プレミアムサービス、サポート案件に対する超迅速対応、カスタマイズサポート、適時正確に提供する高品質の税務・規制関連のアップデートなど、ヘイスティングス・エンターテインメントのピープルソフト・アプリケーションに対するリミニストリートの傑出したサポートが評価されました。
1968年に設立されたヘイスティングス・エンターテインメントは、マルチメディアエンターテインメントの一流大型小売店で、現在米国各地で120店舗以上を運営しています。同社は2007年に、ピープルソフト・アプリケーションのサポートをリミニストリートに切り換えたことで、年間保守費用の削減に加え、多数の恩恵を受けることができました。そうした恩恵には365日24時間体制で提供する専属のプライマリー・サポート・エンジニア（PSE）、追加費用なしのカスタマイズサポート、サポートを継続するための高額かつ無駄で強制的なアップグレードの回避、アップグレードなしでの既存リリースに対する最低15年間のサポート保証などが含まれます。
またリミニストリートは、ヘイスティングス・エンターテインメントに対する標準サポートプログラムの一環として、米国の給与支払いもサポートし、リミニストリートのISO 9001:2008の認証取得済みの税務・法務・規制サービスによって、組織が法と財務のコンプライアンスを順守できるよう支援しています。
ヘイスティングス・エンターテインメントのITアプリケーション部門担当シニアディレクターを務めるブライアン・リー氏は、次のように述べています。「数年前にリミニストリートのサポートに切り替えて以来、当社のピープルソフト・アプリケーションは、ベンダーによるサポートと比べて、はるかに優れたサポートレベルと応答性のメリットを受けることができました。当社がITニーズに対応する際に、リミニストリートが長年にわたり重要な役割を果たしていることを認識しているため、この賞を授与することができ、うれしく思います。」
リミニストリート最高経営責任者（CEO）のセス・ラビンは、次のように述べています。｢リミニストリートは傑出したソフトウエアサポートの提供で、ヘイスティングス・エンターテインメントから再び評価され、光栄に思うとともに、感謝の気持ちでいっぱいです。この賞は、当社がヘイスティングス・エンターテインメントと築いた素晴らしい提携関係、そして同社のITサービスや財務上の目標を達成すべく、両社が共に献身的に注力してきたことを反映しています。リミニストリートは現在までに、フォーチュン500に含まれる91社、フォーチュングローバル100に含まれる16社と契約を締結しており、今後も革新的なサポートサービスと素晴らしい価値の提供を通じて、クライアントが成功できるように支援していきます。」
ヘイスティングス・エンターテインメントについて
1968年に設立されたヘイスティングス・エンターテインメントは、一流のマルチメディアエンターテインメント小売企業として、大型店舗形式で新書・中古書、ビデオ、ビデオゲーム、CD、流行の商品や消費者向け電子機器の販売を行ないつつ、ビデオとビデオゲームのレンタルを手掛けています。現在、全米各地の主に中規模市場で、平均面積が約2万4000平方フィートの大型店舗を126店運営しています。さらに、コンセプトストアを3店運営しており、テキサス州のアマリロとラボックにサン・アドベンチャー・スポーツを、コロラド州リトルトンにトレーズマートを有しています。
ヘイスティングス・エンターテインメントは電子商取引ウェブサイトのwww.goHastings.comも運営し、エンターテインメント製品の新品・中古品や、個性的でモダンなギフトと玩具を顧客に販売しています。このサイトは優れた製品を魅力的な価格で取り揃えています。ウェブサイトの投資家情報のセクションには、プレスリリースのほか、財務やその他の情報を請求したり、証券取引委員会に提出した書類にアクセスしたりするためのリンクを掲載しています。
リミニストリートについて
リミニストリートは、エンタープライズ・ソフトウエアのサポートサービスを提供する大手独立系企業です。数多くの受賞歴を持つ革新的プログラムにより、エンタープライズ向けサポートサービスを提供しています。このユニークなプログラムにより、オラクルやSAPのライセンシーは年間サポート費用を50パーセント以上、10年間の総サポート費用を最大90パーセント節約することができます。顧客は、現行のソフトウエアリリースのアップグレードや移行を行わず、リミニストリートに切り替えてから少なくとも15年間は使い続けることが可能になります。多様な業界のグローバル企業、フォーチュン500企業、中小企業、公共セクター組織を含む何百もの顧客が、ソフトウエアベンダーから独立した信頼できるサポートプロバイダーとして、リミニストリートを選択しています。
詳細については、www.riministreet.com をご覧ください。
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