Delta Air Lines offrira des articles de literie de bord Westin Heavenly® aux passagers de la classe Businesselite®

La compagnie aérienne s’engage à favoriser un meilleur sommeil dans les airs

ATLANTA--()--Delta Air Lines (NYSE : DAL) aidera les passagers à mieux dormir dans les airs en leur offrant des articles de literie de bord Westin Heavenly® , conçus et fabriqués exclusivement pour Delta, et cela dans toutes ses cabines BusinessElite®.

Les nouveaux articles de literie de bord Westin Heavenly® seront offerts sur tous les vols internationaux BusinessElite® ainsi que sur les vols BusinessElite® entre Atlanta et Honolulu et ceux entre l’aéroport international John F. Kennedy de New York et Los Angeles, San Francisco et Seattle à compter de juin 2013. Les passagers BusinessElite recevront un oreiller et un édredon particulièrement moelleux de la marque Westin Heavenly®. Les passagers des vols de plus de 12 heures recevront également un coussin de soutien lombaire.

« Delta s'engage à offrir à sa clientèle le meilleur sommeil possible dans les airs et nous sommes très heureux de nous associer dans ce but à un autre leader du secteur du voyage : Westin Hotels and Resorts, a déclaré Joanne Smith, vice-présidente directrice – Service de bord, chez Delta. D’après nos récents sondages, l'aspect le plus important de l'expérience en vol pour nos clients est le sommeil. Les nouveaux articles de literie Westin Heavenly® sont une des commodités que Delta proposera afin que ses passagers aient un voyage reposant et revigorant. »

« Nous sommes ravis d’offrir les produits Westin Heavenly® à des milliers de passagers de Delta, d’autant plus en considérant que Westin connaît une croissance spectaculaire dans des marchés mondiaux clés, a affirmé Brian Povinelli, responsable mondial de la marque Westin. Passer une bonne nuit est la priorité de nos clients et nous sommes reconnus pour offrir aux voyageurs les meilleurs lits et le meilleur sommeil du secteur. Les articles de literie de bord Westin Heavenly® garantiront aux clients de Delta d’arriver reposés à destination. Les consommateurs peuvent maintenant profiter des produits Westin Heavenly® à bord, dans nos hôtels et même à domicile. »

En plus d’offrir les nouveaux articles de literie de bord Westin Heavenly® , Delta a également investi dans plusieurs autres produits et services afin d'améliorer le sommeil des passagers. La compagnie ajoute notamment un canal de bruit blanc permettant de neutraliser les sons sur RadioDelta et de nouvelles trousses de voyage BusinessElite® comprenant des produits Tumi et Malin+Goetz.

Toujours en vue d’améliorer la qualité du sommeil des passagers, Delta a aussi changé ses fauteuils. La compagnie installera des sièges transformables en lits parfaitement plats dans la cabine BusinessElite® de tous les vols transcontinentaux entre New York et Los Angeles, San Francisco et Seattle à compter de mars 2013. Tous les appareils Boeing 757 et 767 de Delta desservant ces marchés transcontinentaux offriront ces sièges-lits d’ici 24 mois. Cette décision de Delta s’assortit à celle qu’elle a prise pour sa flotte internationale de gros-porteurs qui compte plus de 140 appareils. D'ici la fin de 2013, 70 pour cent de tous les aéronefs de Delta seront équipés de sièges-lits totalement plats et, au début de 2014, toute sa flotte de gros porteurs en sera équipée.

En réponse aux commentaires des clients, les agents de bord modifient leur service de manière à favoriser un bon sommeil. Les vols BusinessElite® offrent maintenant un repas « express » plus léger qu’auparavant qui est servi en une seule fois sur tous les vols internationaux en partance après 21 h et sur les vols entre JFK et l’aéroport Heathrow de Londres. Delta préparera un menu express semblable pour les vols BusinessElite® de moins de 10 heures ainsi que les vols transcontinentaux.

Afin de créer un climat paisible, les agents de bord ajustent également l’éclairage selon l’heure du jour et simplifient les annonces en cabine afin de diminuer le bruit.

Delta mettra en évidence l'importance accordée à la qualité du sommeil des passages à l’occasion de la conférence TED (Technology, Entertainment and Design) de Long Beach qui sera tenue du 25 février au 1er mars 2013. La compagnie aérienne invitera le Dr Russell Foster, neuroscientifique et expert du sommeil renommé d’Oxford, à faire une allocution sur le décalage horaire et sur la manière dont les yeux détectent l’heure. Il fera une démonstration de la teneur de ses recherches à l’aide de la toute première « douche à photons » du monde, une petite chambre claire dans laquelle il fera entrer des participants de la conférence pendant quelques minutes, ce qui leur permettra de réinitialiser leur horloge biologique au moyen d’un traitement lumineux personnalisé. La douche à photons, ainsi que les nouvelles trousses de commodités de Delta, des postes de recharge et un bar à jus seront installés dans le salon « Remise en marche » de Delta, un lieu conçu spécialement pour revitaliser et stimuler les participants de la conférence. Ces derniers pourront également se relaxer dans le salon de Delta où un deuxième espace sera équipé de sièges-lits totalement plats garnis d’objets de literie de bord Westin Heavenly® et d’écouteurs jouant une musique apaisante. Au « bar à sommeil » Westin de la conférence, les participants recevront également des articles haut de gamme et un accueil axés sur l’aide au sommeil.

Reconnue à titre de leader de l’innovation dans le domaine du voyage, la marque Westin a créée une révolution en 1999 avec le lancement du lit Heavenly® Bed, un produit-vedette qui a inspiré d’innombrables imitateurs. Répondant à une incroyable demande populaire pour le produit, Westin est devenu la première entreprise hôtelière à vendre une gamme de produits au détail lorsqu’elle a distribué son catalogue Heavenly® Bed dans les chambres en 2000.

A propos de Westin Hotels & Resorts

Westin Hotels & Resorts propose des programmes novateurs qui transforment chaque aspect d'un séjour en une expérience revitalisante. Tous les services exclusifs de Westin – notamment les lits Heavenly® Bed, les délicieux mets SuperFoods™ et le studio d'entraînement sportif WestinWORKOUT® – ont été pensés dans le but d'assurer le bien-être du client. Les établissements Westin, comptant plus de 190 hôtels et complexes hôteliers dans près de 40 pays et territoires, appartiennent au groupe Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. (NYSE : HOT.) Le groupe est un des leaders mondiaux du secteur de l'hôtellerie et des loisirs ; il détient et gère 1 134 établissements dans près de 100 pays et compte 154 000 employés. Starwood est une société pleinement intégrée, qui possède, exploite et franchise des hôtels, des complexes hôteliers et des résidences, et dont le portefeuille contient les marques de renom international suivantes : St.Regis®, The Luxury Collection®, W®, Westin®, Le Méridien®, Sheraton®, Four Points® de Sheraton, Aloft®, et ElementSM. La société peut se féliciter de posséder un des principaux programmes de fidélité du secteur ― Starwood Preferred Guest (SPG) ― qui permet à ses membres de cumuler et d'utiliser des points fidélité pour des nuitées, des surclassements de chambre et de vols, sans restriction de date. Starwood possède également Starwood Vacation Ownership, Inc., un fournisseur de plans de vacances d’envergue internationale dont les complexes hôteliers proposent des villas et un accès privilégié aux marques Starwood. Pour en savoir plus, visitez le site www.starwoodhotels.com.

À propos de Delta Air Lines

Delta Air Lines sert plus de 160 millions de clients chaque année. Au cours de la dernière année, Delta a été nommée « Airline of the Year » sur le plan national par les lecteurs duTravel Weekly magazine, la « Top Tech-Friendly U.S. Airline » pour ses innovations technologiques par le PCWorld magazine et est arrivée au premier rang du Business Travel News Annual Airline Survey. Disposant d’un réseau mondial parmi les plus étendus du secteur, Delta et les transporteurs Delta Connection offrent un service vers près de 350 destinations dans 65 pays sur six continents. Basée à Atlanta, Delta emploie 80 000 collaborateurs dans le monde et exploite et possède une flotte comptant plus de 700 aéronefs. Delta participe, à titre de membre fondateur à l'alliance mondiale SkyTeam , coentreprise transatlantique de pointe aux côtés d'Air France-KLM et d'Alitalia. Avec ses partenaires de l'alliance mondiale, Delta propose à ses clients plus de 13 000 vols quotidiens faisant escale à AmsterdamAtlantaCincinnatiDetroitMemphisMinneapolis-St. PaulNew York-LaGuardiaNew York-JFKParis-Charles de GaulleSalt Lake City et Tokyo-Narita. Les services de la compagnie aérienne comprennent notamment le programme pour grands voyageurs SkyMiles, un programme de fidélité de la compagnie aérienne de classe mondiale ; le service primé BusinessElite ; et plus de 50 Sky Clubs Delta dans les aéroports du monde entier. Au cours de l'année 2013, Delta investira plus de 3 milliards de dollars dans ses installations aéroportuaires dans le monde et ses produits, services et technologies afin d'améliorer l'expérience client, tant dans les airs qu'au sol. Les clients peuvent s'enregistrer, imprimer leur carte d'embarquement, enregistrer leurs bagages et vérifier le statut de leur vol sur delta.com.

Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune manière être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue d’origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.

###

Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune manière être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue d’origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.

Contacts

Contact de presse:
Jenni Benzaquen
Directrice des relations publiques
Starwood Hotels & Resorts – Europe, Afrique et Moyen-Orient
t +32 2 204 5494
jenni.benzaquen@starwoodhotels.com

Sharing

Contacts

Contact de presse:
Jenni Benzaquen
Directrice des relations publiques
Starwood Hotels & Resorts – Europe, Afrique et Moyen-Orient
t +32 2 204 5494
jenni.benzaquen@starwoodhotels.com