DonRiver développe une plate-forme visant à permettre une prise en charge et des capacités de système d'assistance opérationnelle mobile et annonce son expansion en Europe

Mobile World Congress 2013

DALLAS--()--DonRiver, une société internationale de conseils et de technologie, a annoncé aujourd'hui qu'elle a développé une plate-forme d'intégration de système d'assistance opérationnelle (OSS) mobile pour fournir des capacités OSS aux tablettes et appareils mobiles intelligents. La plate-forme, qui vise à permettre à Telco’s de fonctionner de façon plus intelligente et plus efficace, avait initialement été conçue pour soutenir les techniciens sur site dans l'accomplissement d'ordres de travail ; toutefois, les avis des clients et de l'industrie ont identifié d'autres applications - par exemple, gestion des actifs et des audits, études sur site et accès direct à des systèmes clés au sein de l'écosystème OSS.

La plate-forme, baptisée 'My Mobile OSS', offre une méthode innovante pour accéder aux données et les manipuler depuis des systèmes qui ne sont actuellement pas adaptés aux applications mobiles émergentes, par exemple des données d'inventaire logique et de ressources. My Mobile OSS a été développée à l'aide des dernières technologies Internet et mobiles et elle prend en charge les fonctions de lecture, d'écriture et de suppression à partir d'un OSS. Par ailleurs, la plate-forme peut prendre en charge les fonctionnalités natives HTML 5 et iPad. Aujourd'hui, la plate-forme prend en charge toutes les données au sein du produit Amdocs Resource Manager.

« Les rapports de l'industrie déclarent continuellement que si les sociétés n'ont pas au moins commencé à adopter une stratégie mobile pour prendre en charge leur activité, elles sont déjà en retard. Compte-tenu des avancées continues dans l'industrie, nous sommes convaincus que Telco’s doit développer des solutions mobiles innovantes qui incluent des solutions pour les OSS d'arrière-guichet essentiels », a déclaré John McVey, Directeur général à l'échelle internationale.

La plate-forme est capable de prendre en charge de nombreux processus commerciaux qui peuvent permettre aux techniciens sur site, au personnel des ventes, aux responsables des appels de dépannage, aux Directeurs généraux/Directeurs OSS, etc. de disposer d'un canal mobile plus rapide, plus intelligent et plus pratique afin de remplir les fonctions de leurs postes. « Les yeux de nos clients s'illuminent quand nous leur présentons les possibilités d'utilisation de cette plate-forme pour accéder aux ordres de travail, activer un service ou rechercher dans un inventaire logique et de services sur le terrain tout en tirant également profit des fonctionnalités comme le balayage de codes-barres, la fonction GPS et d'autres disponibles avec les tablettes intelligentes », a ajouté McVey.

La plate-forme My Mobile OSS de DonRiver et la plate-forme de gestion des inventaires logiques et des ressources de DonRiver seront présentées lors du Congrès GSMA Mobile 2013 à Barcelone en Espagne, du 25 au 28 février . DonRiver se trouvera dans le Hall 7 au stand 7C52.

En outre, la société a annoncé l'ouverture d'un bureau en Europe pour étendre ses activités et accroître sa base de clients européens. La présence de la société sera basée au Royaume-Uni.

À propos de DonRiver

DonRiver est une société internationale de conseils et d'intégration de systèmes spécialisée dans la fourniture de solutions de nouvelle génération au sein des industries des télécommunications et des services financiers mobiles. Nous sommes fiers de pouvoir allier la meilleure expertise qui soit sur le marché à notre capacité de performances de classe mondiale qui change de manière fondamentale la façon d'opérer de nos clients. Visitez-nous sur www.donriver.com.

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Contact avec les médias :
DonRiver, Inc.
Greg Schneider, +1-866-733-1684
mediarelations@donriver.com
Twitter @DonRiverInc | FB : DonRiver, Inc.

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