Malév und GlobalCollect befeuern Wachstum von Online-Reservierungsservice

AMSTERDAM--(BUSINESS WIRE)--Malév, Mitglied der weltweiten Airline-Alliance oneworld, bietet Linienflüge in mehr als 30 Länder sowie Zugang zu Flügen in 150 Länder über oneworld-Partner-Airlines. Vor dem Hintergrund des starken Wachstums seines Online-Reservierungsservice, war Malév auf der Suche nach einem Zahlungsdienstleister mit einem breiten Portfolio an Zahlungsdiensten für eine hohe Kundenzufriedenheit, Best-Practice-Beratungsleistungen zur Optimierung der Konversionsraten und einer problemlos zu implementierenden Lösung.

Entscheidung für GlobalCollect

Nach einer intensiven Suche entschied sich Malév für den Abschluss eines Servicevertrages mit GlobalCollect. Dieser Vertrag beinhaltet die Ausführung aller Online-Zahlungstransaktionen für Malév: Kredit- und Debitkarten, Echtzeit-Banküberweisungen, eWallets, herkömmliche Banküberweisungen und Lastschriften. Darüber hinaus nutzt Malév eine Reihe von Mehrwertdiensten:

Ergänzendes Fraud-Screening
Hosted Merchant Link von GlobalCollect, zur zuverlässigen Einhaltung der Compliance-Richtlinien und Überwachung der Check-out-Seiten
Berechnung und kontinuierliche Beobachtung der Erfolgsraten von Malév sowie Maßnahmen zur Optimierung der Erfolgsraten, Kostenreduzierung und Konversionssteigerung

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András Majoros, Leiter E-Commerce , Malév Hungarian Airlines Ltd., kommentiert: „Nach einer gründlichen Marktrecherche auf der Suche nach einem flexiblen und bewährten Partner zur Unterstützung unseres wachsenden ePayment-Geschäftsvolumens sind wir zum Schluss gelangt, dass GlobalCollect die perfekte Lösung für unsere Anforderungen anbietet. GlobalCollect kann auf eine beeindruckende Erfolgsbilanz und bestehende Partnerschaften mit den führenden Akteuren der Luftfahrtbranche verweisen und stellt ein einzigartiges Portfolio an Zahlungsprodukten bereit. Nach einer unkomplizierten Implementierungsphase profitieren wir nun sogar von zusätzlichen Vorteilen, die gar nicht Bestandteil des Vertrages sind, und haben bereits ein sehr positives Marktfeedback erhalten. Wir haben zweifellos die richtige Wahl getroffen!“

„Wir heißen Malév herzlich willkommen auf unserer kontinuierlich wachsenden Liste von Airline-Kunden. Auch in einer schwierigen Phase der Weltwirtschaft glänzt der Onlinehandel mit zweistelligen Wachstumsraten, und die Tourismusbranche mischt an vorderster Front mit. Malévs erfolgreiche Online-Absatzstrategie liefert ein Beispiel für die Rolle des Internets als wichtigster Vertriebskanal. Ich bin fest davon überzeugt, dass das breitgefächerte Portfolio alternativer und lokaler Zahlungsmethoden von GlobalCollect in Verbindung mit den Beratungsdiensten seiner internen Airline-Experten dazu beitragen wird, den Umsatz des Malév-Onlinegeschäfts und die Kundenzufriedenheit weiter zu erhöhen “, fügt Koen Vanpraet an, CCO bei GlobalCollect.

Über Malév

Malév Hungarian Airlines, die nationale Luftfahrtgesellschaft der Republik Ungarn, blickt auf mehr als 60 Jahre herausragende Erfolge und Serviceleistungen zurück. Heute gilt Malév mit seinem Passagier- und Cargo-Linienverkehr und seinem Chartergeschäft als eine der führenden Luftfahrtgesellschaften Mittel- und Osteuropas. Malév unterhält eigene Niederlassungen und Verkaufsstellen in 33 Ländern. Im Jahr 2010 sind mehr als drei Millionen Passagiere mit Malév geflogen. Malév ist Mitglied der oneworld-Airline-Alliance. www.malev.com

Informationen über GlobalCollect

GlobalCollect ist der weltweit führende Anbieter lokaler elektronischer Zahlungslösungen für internationale Ferngeschäfte, beispielsweise per Internet, Post oder Telefon. Das Unternehmen ist auf ein breites Spektrum von Branchen spezialisiert, darunter Reisen, Einzelhandel, Onlinespiele, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation, Verlagswesen, Internetportale und digitale Inhalte. Während die meisten Anbieter ihre Dienstleistung auf das Herstellen der technischen Verbindung zu den Zahlungsempfängern beschränken, berät GlobalCollect als Vollservice-Partner seine Kunden darin, wie diese ihr Transaktionsvolumen steigern, ihre Vertriebskanäle erweitern und ihre Kosten durch Rationalisierung der Backoffice-Prozesse senken können. Über eine Online-Zahlungsplattform mit einer einzigen Schnittstelle ermöglicht GlobalCollect den Zugriff auf das umfangreichste Programm lokaler und internationaler Zahlungsverfahren in fast 200 Ländern. Unterstützt werden alle wichtigen Kredit- und Debitkarten, das Lastschriftverfahren, Banküberweisungen, Echtzeit-Banküberweisungen, elektronische Geldbörsen (eWallets), die Barauszahlung an Verkaufsstellen (Cash at Outlets), Vorauszahlungsverfahren sowie Schecks und Rechnungen. www.globalcollect.com

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