Malév contrata GlobalCollect para dinamizar serviço de reservas on-line

AMSTERDÃ--(BUSINESS WIRE)--Malév, companhia membro da oneworld Airline Alliance, opera vôos programados para mais de 30 países e oferece acesso a voos em 150 países através de membros associados da oneworld. Devido ao rápido crescimento do serviço de reservas on-line, a Malév começou a procurar um fornecedor de serviços de pagamento que oferece uma carteira extensa de produtos de pagamento, para garantir a satisfação dos seus clientes, consultoria em melhores práticas, para orientar as tarifas de conversão, e uma solução de fácil implementação.

E o ganhador é: GlobalCollect

Depois de uma pesquisa abrangente, a Malév concedeu o contrato de serviço à GlobalCollect. Dentro desse acordo, a GlobalCollect coordenará todas as transações de pagamento on-line para Malév: cartões de crédito e de débito, transferência bancária em tempo real, eWallets (carteiras eletrônicas), transferências bancárias e débitos diretos. Além disso, a Malév obterá a vantagem de vários serviços de valor acrescentado, tais como:

Triagem adicional antifraude
Link Hosted Merchant da GlobalCollect, que garante que a companhia aérea satisfaz as regulamentações de conformidade, controlando ao mesmo suas páginas de check-out
Pontuação de índices de sucesso, o que significa que a GlobalCollect monitora os dados de índice de sucesso da Malév durante 24 horas, todos os dias da semana, e possui instrumentos e processos adequados para aumentar esse índice, diminuir os custos e gerar conversões mais altas

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András Majoros, diretor de E-Commerce da Malév Hungarian Airlines Ltd.,disse: “Depois de um longo processo de pesquisa para encontrar um sócio flexível e comprometido para apoiar o setor de pagamentos eletrônicos da Malév, que se encontra em expansão, sentimos que a GlobalCollect oferecia a solução perfeita que nós estávamos procurando. A GlobalCollect possui experiência comprovada com grandes participantes no setor de linhas aéreas e oferece uma carteira inigualável de produtos de pagamento. Depois de um processo de implementação muito direto, agora estamos desfrutando de benefícios adicionais que não tínhamos contratado no começo, e já recebemos feedbacks muito positivos do mercado. Por isso, temos certeza de que fizemos a escolha certa!”

“Estamos muito satisfeitos de dar as boas-vindas à Malév à lista crescente de companhias aéreas que são nossos clientes. Mesmo em períodos econômicos difíceis, o comércio eletrônico continua gerando dados de crescimento na casa de dois dígitos e o setor de viagens está na frente nesta tendência. A estratégia bem sucedida de vendas on-line da Malév é uma confirmação de que a Internet é o canal de comercialização mais importante. Tenho certeza de que a extensa carteira de métodos de pagamento locais e alternativos da GlobalCollect, juntamente com os serviços de consultoria prestado pelos seus profissionais internos de linha aérea, ajudarão a Malév a dinamizar as vendas de comércio eletrônico e aumentar ainda mais a satisfação dos clientes”, afirmou o CCO da GlobalCollect, Koen Vanpraet.

Sobre a Malév

Malév Hungarian Airlines, a linha aérea nacional da República da Hungria, possui mais de 60 anos de conquista e serviços extraordinários. Hoje, com suas operações de voos programados de passageiros, serviços de carga e charter, a Malév é reconhecida como uma das principais linhas aéreas da região do Centro-Leste Europeu. A Malév possui escritórios próprios e agentes gerais de vendas em 33 países. Com mais de 3 milhões de passageiros que voaram com a Malév em 2010. a companhia é membro da oneworld Airline Alliance. www.malev.com

Sobre a GlobalCollect

A GlobalCollect é a principal empresa prestadora de serviços de pagamento, especializada em soluções de pagamento eletrônico local para canais internacionais CNP (Customer Not-Present - Clientes não presentes), tais como pedidos pela Internet, e-mail e telefone, e também é especializada em uma grande variedade de setores, como de viagem, produtos a varejo, jogos on-line, serviços financeiros, telecomunicações, publicação, portais e conteúdo digital. Enquanto que a maioria dos provedores limita seus serviços a um link técnico com redes de captura de pagamentos, a GlobalCollect é um parceiro que presta serviços integrais, aconselhando seus clientes sobre como incrementar volumes de transações, expandir canais de distribuição e diminuir custos racionalizando processos de back-office. Usando uma plataforma de pagamento on-line de interface exclusiva, oferecemos acesso a uma carteira inigualável de métodos de pagamento locais e internacionais em praticamente 200 países, inclusive os principais cartões de débito e crédito, transferências bancárias, transferências bancárias em tempo real, eWallets (carteiras eletrônicas), retirada de dinheiro em pontos de venda, métodos de pagamento antecipado, cheques e faturamento. www.globalcollect.com

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