El servicio de remesas ExpressSend de Wells Fargo ahora está disponible por Internet

Permite que los clientes inicien transacciones para el envío de remesas las 24 horas del día

Sibos 2009

HONG KONG--()--Wells Fargo & Company (NYSE:WFC) ha expandido su servicio de remesas ExpressSend al canal en línea. Los clientes de Wells Fargo ahora pueden realizar una transacción de envío de fondos ExpressSend a través de WellsFargo.com, con lo cual es posible que inicien transacciones de envío las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

“Los productos de remesas de Wells Fargo se ofrecen como productos de valor agregado para ayudarnos a establecer relaciones con nuestros clientes”

Wells Fargo ofrece productos de remesas internacionales desde EE. UU. a los siete corredores de remesas más importantes: México, El Salvador, Guatemala, India, las Filipinas, Vietnam y China. Según Javelin Strategy & Research, el 77 por ciento de los asiáticos e hispanos que utilizan Internet realizan operaciones bancarias por esa vía.

“Muchos de nuestros clientes de remesas son clientes que realizan operaciones bancarias por Internet y prefieren la flexibilidad y comodidad de realizar sus transacciones financieras en WellsFargo.com”, dijo Daniel Ayala, jefe de Global Remittance Services de Wells Fargo. “Este nuevo servicio permite satisfacer ese intenso deseo de los clientes de realizar operaciones bancarias en cualquier momento y lugar”.

Características de ExpressSend por Internet

  • Entre las principales instituciones bancarias que cuentan con servicios exclusivos de remesas, Wells Fargo ofrece una de las redes de distribución más extensas del país para depósitos en cuenta y retiro de dinero en efectivo de las remesas fuera de Estados Unidos.
  • Los clientes de Wells Fargo ahora pueden realizar una transacción de envío de fondos ExpressSend a través de WellsFargo.com, con lo cual es posible que inicien transacciones de envío las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • Wells Fargo ExpressSend incluye una notificación por correo electrónico y un “alerta” detallado en su sesión de Internet.
  • Los clientes podrán ver todos sus acuerdos del Servicio ExpressSend vigentes y abiertos, y un historial de hasta 18 meses de transacciones de envío.

Servicio ExpressSend

Los productos de remesas de Wells Fargo son económicos, convenientes y confiables. Los clientes pueden enviar dinero directamente al beneficiario con una baja tarifa única por envío. También pueden calificar para descuentos en las tarifas según su relación de cuenta con Wells Fargo.

“Los productos de remesas de Wells Fargo se ofrecen como productos de valor agregado para ayudarnos a establecer relaciones con nuestros clientes”, dijo Ayala. “Wells Fargo está más enfocado en entablar relaciones que en las tarifas de las transacciones, al igual que algunos de los servicios de transferencias electrónicas más tradicionales”.

Los clientes de Wells Fargo ExpressSend pueden enviar fondos a sus beneficiarios en la mayoría de los países eligiendo una de estas cuatro opciones: de cuenta a cuenta, de cuenta a efectivo, de efectivo a efectivo o de efectivo a cuenta.

Wells Fargo ofrece varios canales para transferir dinero, entre ellos el envío por teléfono (800-556-0605 ó 1-800-TO-WELLS), en la sucursal y por Internet. “Los clientes pueden estar seguros de que su experiencia será similar a través de todos los canales, que incluyen el servicio en la sucursal, el servicio por banca telefónica y el servicio por Internet”, agregó Ayala.

Acerca de Wells Fargo

Wells Fargo & Company es una compañía de servicios financieros diversificados, que cuenta con USD 1,3 billones en activos y brinda servicios bancarios y de seguros, inversiones, hipotecas y consumo a través de más de 10.000 sucursales y 12.000 cajeros automáticos, y por Internet (wellsfargo.com), en todo Norteamérica y en el ámbito internacional.

NOTA: Daniel Ayala estará disponible para entrevistas en Sibos el martes 15 de septiembre, de 1:30 a 3:00 p.m. en el stand de Wells Fargo. Para concertar una entrevista, comuníquese con él al 1-925-586-1277.

El texto original en el idioma fuente de este comunicado es la versión oficial autorizada. Las traducciones solo se suministran como adaptación y deben cotejarse con el texto en el idioma fuente, que es la única versión del texto que tendrá un efecto legal.

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Wells Fargo & Company
Medios de Comunicación Internos de Sibos
Daniel Ayala, 1-925-586-1277
Medios de Comunicación Externos
Lisa Westermann, 1-415-222-6236
Lisa.b.westermann@wellsfargo.com

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