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Zoho Social à l’assaut des agences digitales

Les agences peuvent dorénavant gérer plus efficacement leurs comptes clients, intégrer ces derniers aux processus de décision et personnaliser Zoho Social à l’image de leur propre marque

Pleasanton, Californie--(BUSINESS WIRE)--Zoho annonce aujourd’hui la disponibilité de son outil marketing, Zoho Social, conçu pour les media sociaux, dans une édition spéciale dédiée aux agences digitales. Zoho Social for Agencies permettra aux agences de gérer efficacement les comptes de tous leurs clients au sein des media sociaux, de planifier et d’élaborer des stratégies en collaboration avec leurs clients, et d’assurer un suivi des résultats à l’aide de rapports personnalisés et de statistiques globalisées.

« De nombreuses agences digitales ont opté pour Zoho Social au cours de l’année dernière, car cet outil leur permet de planifier et de mettre en place pour tous leurs clients des stratégies commerciales au sein des media sociaux, et ce à partir d’une plateforme unique, déclare Praval Singh, responsable produits, chez Zoho Social. Nous avons conçu cette solution pour répondre aux besoins spécifiques des agences et leur permettre de renforcer leur image de marque. Les nouvelles fonctions de collaboration permettront aux équipes de travailler ensemble, ainsi qu’avec leur client final, via une même plateforme. Ceci devrait leur permettre de prendre des décisions de façon plus rapide et avisée, tout ceci avec l’aval du client. »

Zoho Social est à présent adapté aux agences

Les agences pourront dorénavant bénéficier de tous les avantages offerts par Zoho Social. Elles pourront gérer le contenu relatif à chacun de leur client via un calendrier de diffusion intuitif, grâce auquel des publications pourront être reprogrammées et envoyées à posteriori, en les glissant/déposant en toute simplicité à d’autres dates. L’outil de planification prédictive SmartQ suggèrera les moments les plus opportuns pour poster une publication sur un réseau, en analysant la réussite des publications passées. Les agences pourront analyser la présence des clients au sein des media sociaux grâce aux hashtags, aux « likes », et aux publications mentionnant le nom de leurs clients. Zoho Social leur offrira également des fonctions de reporting illimitées, grâce à un outil de statistique intégré capable de rassembler et de comparer le succès d’une publication sur plusieurs réseaux sociaux.

Les principales caractéristiques de Zoho Social for Agencies incluent :

  • Un outil unique pour gérer tous les clients : les agences pourront gérer tous leurs clients, ou toutes leurs marques, via un outil unique. L’administrateur pourra assigner des rôles et des clients aux différents membres d’une équipe.
  • Personnalisation : les agences pourront personnaliser Zoho Social à leur image en y ajoutant leur nom, leur logo et leur favicon. Le logo apparaîtra également sur les rapports générés par Zoho Social et les emails d’invitation personnalisés envoyés aux clients, aidant ainsi les agences à renforcer la notoriété de leur marque.
  • Collaboration renforcée entre les agences et leurs clients : les membres d’une agence pourront collaborer plus efficacement sur différents sujets en entamant de nouvelles discussions. Ils pourront même inviter des clients (en les identifiant au moyen d’un @) à participer à des débats spécifiques. En plus de faciliter les décisions, ceci permettra également de documenter l’ensemble du processus.
  • Intégration à Facebook Lead Ads : pour les clients utilisant Zoho CRM, l’agence pourra générer des leads issus de campagnes Facebook et les intégrer directement à leur système CRM sans devoir télécharger les leads manuellement depuis Facebook.

Prix et disponibilité

Zoho Social for Agencies est disponible en deux plans tarifaires. Les versions Agency et Agency Plus sont disponibles dès à présent, respectivement au prix de 1 000$ par an (jusqu’à 15 marques) et de 1 500$ par an (jusqu’à 25 marques). Ces deux plans incluent une personnalisation du système avec le nom, le logo, le favicon et le nom de domaine de l’agence, la génération de rapports personnalisés, et l’envoi d’emails d’invitation personnalisés aux clients, ainsi que toutes les fonctions offertes par l’Edition professionnelle de Zoho Social.

Zoho Social est disponible en cinq langues : anglais/français, allemand, espagnol, portugais et italien.

Pour plus d’information, rendez-vous sur : www.zoho.com/social/agencies

Ressources additionnelles à propos de Zoho :
Zoho Social for Agencies : https://www.zoho.com/social/agencies
Zoho Social : https://www.zoho.com/social/
Prix de Zoho Social : https://www.zoho.com/social/pricing.html
Toute l’actualité de Zoho : https://www.zoho.com/inthenews.html
Communiqués de presse Zoho : https://www.zoho.com/press.html
Vidéos Zoho : http://youtube.com/zoho
Blogs consacrés à Zoho : http://blogs.zoho.com
Zoho sur Twitter : http://www.twitter.com/zoho
Zoho sur Facebook : http://www.facebook.com/zoho

À propos de Zoho

Zoho est LE système d'exploitation pour les entreprises. Il s’agit d’une plateforme unique comprenant l’ensemble des applications nécessaires pour gérer une entreprise entièrement à partir du cloud. Les organisations peuvent acquérir et gérer les clients grâce à l’utilisation des applications marketing, commerciales et de support client mises à leur disposition par Zoho : « Campaigns », « CRM » et « Desk » - et permettre ensuite aux employés de créer, de stocker et de distribuer le contenu dans le cloud grâce aux applications de productivité et de collaboration de Zoho : « Office », « Mail » et « Docs ». En outre, les entreprises peuvent gérer leurs propres opérations sur les applications de ressources humaines et financières de Zoho : « Books », « People » et « Recruit ».

Plus de 30 millions d'utilisateurs dans le monde au sein de centaines de milliers d'entreprises font confiance à Zoho dans la gestion quotidienne de leur organisation, Zoho y compris. Celles-ci sont libres d’utiliser la suite complète de Zoho ou de ne déployer qu’une seule application. Les applications Zoho sont disponibles directement sur zoho.com, ou depuis un écosystème qui rassemble des centaines de partenaires Zoho dans le monde.

Zoho est une division de Zoho Corp., une entreprise privée à la rentabilité pérenne qui compte plus de 5 000 employés. Le siège social de Zoho se trouve à Pleasanton en Californie, et son siège international se situe à Chennai, en Inde. La société possède également des bureaux à Austin (Texas), à Londres (Royaume-Uni), à Yokohama (Japon) et à Pékin (Chine). Pour plus d'informations, rendez-vous sur https://www.zoho.com/.

Contacts

Finn Partners pour Zoho
Morgane Leonard / Anne-Hélène Lagadeuc, 01 53 43 51 62
zohofr@finnpartners.com